Председатель правления Росбанка Наталья Воеводина приняла участие в работе Форума Finopolis 2023

8-10 ноября в Москве проходит Форум инновационных финансовых технологий Finopolis, который за годы своего существования стал   популярной площадкой для обсуждения трендов развития современных цифровых технологий и их применения в финансовой отрасли. Повестка форума включала панельные дискуссии, круглые столы и сессии на темы развития искусственного интеллекта (ИИ), цифровой ипотеки, платформ и сервисов, биометрии, цифрового рубля, токенизации и многое другое. 

Председатель правления Росбанка Наталья Воеводина выступила в секции «Обратная сторона: ИИ на стороне потребителя – возможно ли это?». Она отметила: «Для нас важно, чтобы в большом банке клиент не потерялся и к нему сохранялся персональный подход. Если говорить про ИИ в этой связи, то в банковской отрасли он изначально обеспечивал надежность, сохранение акционерной стоимости. И потом он стал использоваться для предсказания реакции клиента. И совсем недавно, ИИ стал применяться не для того, чтобы что-то продать клиенту, а именно для того, чтобы выяснить, что ему действительно нужно – помочь ему разобраться в этом огромном банковском гипермаркете». 

По словам Натальи Воеводиной, искусственный интеллект совершенствуется и как инструмент в области безопасности. В 2023 году в условиях усложняющихся и учащающихся кибератак в том числе благодаря ИИ в Росбанке удалось спасти в 2 раза больше клиентских средств, чем в 2022 году.

«Мы в Росбанке заметили изменение поведения и отношения клиентов к вопросам безопасности. Если 5 лет назад, когда платеж останавливался и подвергался дополнительной проверке, то это воспринималось негативно. Сейчас же клиенты понимают эту необходимость и с пониманием проходят дополнительную идентификацию», - подчеркнула Наталья Воеводина.

Председатель правления также выступила спикером круглого стола «Цифровой дзен», где участники обсуждали ретроспективу развития технологий за последние годы, современные технологические тренды, успешные проекты в финтехе России.  

На форуме активно обсуждался вопрос конкуренции в сфере разработок искусственного интеллекта. Комментируя эту тему, Наталья Воеводина заявила, что считает необходимой и важной конкуренцию. В итоге клиент получит наиболее точные предсказания, максимально подходящие под его потребности решения. «Внутри Росбанка мы активно используем различные технологии искусственного интеллекта: и в инвестиционной платформе Axiom, в риск-менеджменте, в скоринговых моделях, в сервисе, в управлении ресурсами» - отметила Наталья Воеводина. 

РОСБАНК

Росбанк обслуживает порядка 1,7 млн активных розничных клиентов, около 84 тысяч активных клиентов малого бизнеса и более 13 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 59 регионах России.  Сеть банка насчитывает более 176 отделений и 33 тыс. банкоматов партнерской сети, включая порядка 1500 собственных. Росбанк включен Банком России в перечень 13 системно значимых кредитных организаций. Банк имеет наивысшие кредитные рейтинги национальных рейтинговых агентств (АКРА, ААА (RU), «Эксперт РА», ruААА).

Росбанк на протяжении последних пяти лет стабильно входит в высшую группу надежности кредитных организаций по версии журнала Forbes, является значимым игроком на рынке. По итогам 2022 года занимает 2 позицию среди частных банков по объему ипотечного портфеля. Также банк входит в топ-3 по портфелю автокредитов среди всех банков на рынке. В 2022 кредитная карта Росбанка МИР #120наВСЁ Плюс стала победителем в номинации «Выбор клиента» рейтинга Frank Credit Cards Award 2022. Росбанк стал лауреатом XVI ежегодной премии Retail Finance Awards 2022, вручаемой журналом The Retail Finance за достижения в области развития розничного финансового бизнеса в России, в 4 номинациях из 7.

Росбанк входит в число лучших работодателей России: в 2022 банк получил наивысшую оценку среди работодателей в рейтинге Forbes в категориях «Экология» и «Корпоративное управление» и «Золото» в категории «Сотрудники и общество». По итогам ежегодного всероссийского конкурса для социально ответственного бизнеса «Лидеры корпоративной благотворительности», проводимого Ассоциацией «Форум доноров», Росбанк вошел в список компаний, внедряющих лучшие практики корпоративной социальной ответственности на российском рынке.

Более подробная информация - на сайте www.rosbank.ru