МОСКВА, 15 ноября, ФедералПресс. Прокуратура РФ и Роспотребнадзор провели серию проверок работы крупных маркетплейсов по соблюдению российского законодательства в части соблюдения прав потребителей. Увеличилось количество жалоб граждан из-за невозможности вернуть некачественный товар, а также затягивания рассмотрения возникающих претензий. Так, в результате проведенной работы свои правила работы с клиентами меняет крупнейший маркетплейс Wildberries.
