Столичная служба психологической помощи будет круглосуточно работать в новогодние выходные
Получить поддержку на столичной линии неотложной психологической помощи 051 можно бесплатно днем и ночью, в том числе и в новогодние выходные дни. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
«Столичные психологи готовы оказывать москвичам бесплатную поддержку в любое время. И новогодние выходные не станут исключением. Горожане при необходимости смогут обратиться за консультациями к опытным специалистам на линию неотложной психологической помощи 051, а также получить онлайн-поддержку в специальном чате. Поводом для звонка и сообщения может стать грустное настроение, чувство одиночества в праздничные дни, тревожные мысли и беспокойство из-за неожиданных обстоятельств, омрачивших привычный ход жизни», – говорится в сообщении.
Отмечается, что телефон неотложной психологической помощи работает в круглосуточном режиме по номеру: 051 с городского или 8 (495) 051 с мобильного.
«К нам может обратиться любой человек: ребенок, подросток, молодые, зрелые и пожилые люди. Но самое главное, что нам можно позвонить в любой ситуации, которая вас беспокоит и доставляет эмоциональный дискомфорт, – при стрессе, чувстве одиночества или тоски, конфликтных ситуациях, проблемах во взаимоотношениях, самореализации и саморазвития, соматических проблемах, кризисных ситуациях и остром горе. Наши специалисты – высококвалифицированные психологи с большим практическим опытом, что гарантирует не только бережное и уважительное отношение к любому клиенту, но и по-настоящему качественную и профессиональную помощь», – приводятся в сообщении слова заведующей филиалом «Телефон неотложной психологической помощи 051» Любови Терневской.
Круглосуточную линию в новогодние выходные будут обслуживать квалифицированные столичные психологи. Одна консультация по телефону в среднем длится 50 минут. За это время, как правило, удается не только обсудить текущее эмоциональное состояние позвонившего человека, разобрать приведшие к этому причины, но и запланировать дальнейшие действия, которые помогут прожить кризисную ситуацию, найти силы, вернуть себе уверенность и спокойствие.
На официальном сайте Московской службы психологической помощи населению работает дополнительный сервис поддержки горожан – круглосуточный онлайн-чат. Консультации в нем проводят профессиональные психологи, которые специализируются по самому широкому кругу проблем и готовы в любое время оказать необходимую помощь: приободрить, успокоить и подсказать решение в сложной ситуации.
«Интернет значительно расширил возможности психологического консультирования. Люди не всегда могут раскрыться на очной сессии или в телефонном разговоре, а общение в чате создает чувство дополнительной безопасности и ощущение приватности, что делает беседу более глубокой и откровенной, позволяя не стесняться своих переживаний и рассказать о чувствах подробнее. Такие консультации не уступают по качеству другим формам работы с психологом, а в некоторых случаях даже эффективнее. Кроме этого, подобный формат взаимодействия со специалистом комфортен и удобен молодым людям и тем, кто предпочитает современные технологии», – подчеркнула Любовь Терневская.
Чаще всего за психологической поддержкой обращаются женщины в возрасте от 35 до 50 лет – они составляют примерно 70% от общего числа абонентов. Тем не менее, количество звонков от взрослых представителей мужского пола, подростков и студентов с каждым годом увеличивается.