Добавить новость
Главные новости Москвы
Москва
Февраль
2024

Sellty: до 2025 года 30% российских оптовых компаний перейдет на B2B-порталы

0
Sellty: до 2025 года 30% российских оптовых компаний перейдет на B2B-порталы

Аналитики Sellty, разработчика облачного сервиса для быстрого запуска B2B-интернет-магазина, прогнозируют рост спроса на B2B-порталы в 2024 году минимум вполовину. Около 30% отечественных оптовых компаний, в том числе из сегмента малого и среднего бизнеса, задумается об использовании B2B-порталов для более эффективного управления взаимодействием с клиентами. 

Переход российского опта в цифровую среду существенно ускорился в 2023 году. Люди привыкли к высокой скорости обслуживания в B2C и ожидают того же от своих деловых партнеров. Поэтому B2B-компании перенимают опыт потребительского сегмента и идут по пути ускоренной автоматизации. 

В первую очередь внедряют те решения, которые дают быстрый осязаемый результат без капитальных инвестиций, в частности, B2B-порталы. Такие продукты позволяют в сжатые сроки увеличить выручку компании, средний чек и количество заказов на одного клиента. При этом на рынке есть облачные решения, которые не требуют длительных внедрений, крупных расходов и найма штата ИТ-специалистов для поддержки. Можно оплачивать только подписку. 

Спрос на B2B-порталы в 2023 году, по оценкам Sellty, вырос минимум на 30-40%. В текущем году он увеличится еще больше. Этому будет способствовать несколько факторов.

Во-первых, продолжается тенденция на минимизацию общения с менеджерами по оптовым продажам. Так, исследование Future of Sales показало, что клиенты постепенно отказываются от face-to-face взаимодействия. В компании это связывают со сменой поколений. Так, среди бэби-бумеров, поколения 70-х, лишь 29% покупателей хотят осуществлять B2B-закупки без специалиста по продажам. Среди зумеров, родившихся в 90-х, таких покупателей уже больше половины. Сегодня на рынке порядка 33% клиентов, которые предпочитают взаимодействовать с продавцами только онлайн. 

Во-вторых, растет число успешных кейсов и осведомленность о B2B-порталах на рынке. Еще несколько лет назад приходилось объяснять потенциальным заказчикам пользу от автоматизации взаимодействия с клиентами. Сейчас большинство приходит с уже сформированным запросом — и в основном ищет способы оптимизировать расходы на внедрение портала. Более того, внедрением таких решений начал активно заниматься средний и малый бизнес — небольшие компании подтянулись вслед за лидерами отраслей, уже прошедшими путь автоматизации.

Наконец, совершенствуются сами платформы. Они становятся более функциональными, решают точечные задачи клиентов. Кроме того, поставщики начинают интегрировать в B2B-порталы инновационные инструменты, такие как искусственный интеллект. Среди основных сценариев его применения — внедрение рекомендательных алгоритмов, генерация маркетинговых текстов и скриптов для менеджеров, создание виртуальных моделей товаров и описаний для карточек. Все это позволяет увеличивать скорость работы менеджеров и, как результат, качество обслуживания клиентов. 

«B2B-продажи сложнее перевести в “цифру”. В корпоративном сегменте долгий цикл сделки, поэтому считается, что позитивный результат в основном зависит от личной коммуникации менеджера с клиентом. Наш опрос показывает, что это не так. За последние десятилетия выросло целое поколение людей, для которых работать с онлайн-инструментами привычно и естественно. Рынок B2B вынужден успевать за технологиями, которые уже давно развиты в потребительском сегменте, чтобы не упускать потенциальную выгоду. По оценкам McKinsey, у предприятий B2B-сегмента, занимающихся цифровизацией, годовые темпы роста совокупного дохода за 5 лет были почти в 2 раза выше, чем подобный показатель у других компаний. Такой бизнес получает на 3,5% больше доходов в сравнении с остальными участниками B2B-рынка. Те компании, которые это понимают, вкладываются в автоматизацию и зарабатывают больше», — считает Мария Бар-Бирюкова, основатель Sellty.  

 

Справка:

Sellty — российская облачная система, которая позволяет бизнесу за пару часов создать витрину товаров B2B-интернет-магазина, настроить интеграцию с «1С» и начать продавать без привлечения сторонних разработчиков.




Москва на Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus



СВОИХ НЕ БРОСАЕМ!

СВОИХ НЕ БРОСАЕМ!

Начальник Главного управления Росгвардии по Московской области полковник полиции Пётр Зоров обратился к ветеранам региональной общественной организации войск правопорядка

Начальник Главного управления Росгвардии по Московской области полковник полиции Пётр Зоров обратился к ветеранам региональной общественной организации войск правопорядка


Специалисты компании КАМА TYRES: как подобрать шины для грузового транспорта

Косметолог-эстетист Наталья Рябинова: как справиться с сухостью кожи в холода

Ювелирная сеть «585*ЗОЛОТОЙ» стала лауреатом национальной премии «Бренд года в России 2024»

«Юмор FM» – лауреат премии «Бренд года в России 2024»


Bradford star has weekend to forget with dreadful throw-in before being forced to leave pitch after shoulder pops out

Coach Scaloni delivers key message to Messi and Argentina players about team composition for 2025

Taarak Mehta Ka Ooltah Chashmah's Mandar Chandwadkar reacts to Dilip Joshi and Asit Modi's altercation rumours

Coach set for crunch talks with Real Madrid giant; could have big bearing on Liverpool colossus


Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»

«Юмор FM» – лауреат премии «Бренд года в России 2024»

Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует: Социальный фонд проинформирует самозанятых о формировании пенсионных прав

«Грузовичкоф» принял участие в открытии Общественной приемной по вопросам логистики


Stalker 2: Heart of Chornobyl best graphics settings guide

Sony is rumoured to be snapping up FromSoftware's parent company in the industry's ongoing mission to be consolidated to hell and back

Punishing: Gray Raven догонит китайскую версию к концу 2025 года

Today's Wordle answer for Monday, November 18


Кормішкін довів, що проти його сім'ї почалася дискредитаційна компанія і фейки видають за правду

"Миколаївводоканал" хоче збирати гроші з благодійників які надають безкоштовно питтєву воду


Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует: В 2024 году 283,4 тысячи женщин и новорожденных Московского региона получили услуги по родовым сертификатам

Почувствуйте гибридные внедорожные возможности: первый глобальный тест-драйв JETOUR T1 и T2 i-DM для СМИ и пользователей

Стабильная связь и удобный дизайн: наушники-клипсы A4Tech Biosong B5

Стабильная связь и удобный дизайн: наушники-клипсы A4Tech Biosong B5




Молодой преподаватель из Пензы пишет стихи и ведет литературные стримы

Как вернуть красивые ногти и мягкую кожу стоп

Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует: Социальный фонд проинформирует самозанятых о формировании пенсионных прав

25-летний пензенец осужден за использование поддельных водительских прав


Экскурсии по достопримечательностям Лобни провели для школьников округа

Снова крупный пал травы в районе Черногорска

«Не зря называли королём нелегалов»: как Александр Коротков предупредил руководство СССР о нацистской агрессии

3D/AR-технологии в протезировании конечностей


Медведев опустился на пятое место в рейтинге ATP по итогам сезона

Кубок Дэвиса. 1/4 финала. Надаль проиграл Ван де Зандшульпу, Алькарас встретится с Грикспором

Первая ракетка мира Синнер выиграл теннисный итоговый турнир ATP

Тренер Камельзон раскритиковал поведение теннисиста Медведева


Московская полиция задержала похитителя картины «Счастье любит тишину»

Ему было 54, а ей — 19. История любви Александра Градского и его молодой вдовы Марины Коташенко

Авиакомпания «Ямал» запустит допрейсы в Тюмень на новогодних каникулах

Захарова прокомментировала отказ в допуске журналистам в штаб-квартиру ЮНЕСКО


Музыкальные новости

В Омске отменили концерт певицы Дианы Арбениной

Самая известная балерина и муза Пьера Кардена: Майя Плисецкая в 10 фотографиях

Жар-Птица на хайпе: Анастасия Волочкова в валенках и перьях взорвала интернет

Тимати, Егор Корешков и Дарья Авратинская, Алексей Жидковский и другие гости открытия предаукционной выставки VLADEY



Начальник Главного управления Росгвардии по Московской области полковник полиции Пётр Зоров обратился к ветеранам региональной общественной организации войск правопорядка

Начальник Главного управления Росгвардии по Московской области полковник полиции Пётр Зоров обратился к ветеранам региональной общественной организации войск правопорядка

Стабильная связь и удобный дизайн: наушники-клипсы A4Tech Biosong B5

Стабильная связь и удобный дизайн: наушники-клипсы A4Tech Biosong B5


Бизнесмен предложил Анне Семенович стать его личной снегурочкой за пять миллионов рублей

Продюсер Морозов: Ротару и Пугачева не были соперницами

Мишустин открыл новые участки дорог в Пермском крае и Иркутской области

В Чехове сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в незаконном обороте наркотиков в крупном размере


Циклон повалил 15 деревьев в Москве, пострадали четыре человека и девять автомобилей

Подразделение «Деловых Линий» сменило адрес в Обнинске Калужской области

Дебют MHERO I в Дубае: новые стандарты для внедорожников на ближневосточном рынке

РСА назвал регионы с наибольшей долей безаварийных водителей


В зоопарк КНДР передали более 70 животных — это подарок Пхеньяну от Владимира Путина

Собянин по поручению Путина провел личный прием граждан

Президент РФ: В случае эскалации агрессии Москва ответит решительно и зеркально

Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»





Косметолог-эстетист Наталья Рябинова: как справиться с сухостью кожи в холода

Руководителей филиала производства протезов задержали в Нижнем Новгороде

Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует: Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило свыше 243 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью

«Микробиотики микст» с антоцианами удостоены золотой медали на Международном Конкурсе качества


Киев хочет попросить Байдена разрешить использовать «Томагавк» для ударов по РФ

"Папа, почему ты нас наказал, мы же не в первый раз": Захарова о "жалостливых" словах Зеленского

Зеленский осознал, что потерял главного союзника и уже умерил военные аппетиты - The Telegraph


Названы победители итогового в 2024 году конкурса «Профессиональное развитие» Фонда Потанина

Фетисов: Новый хоккейный стадион ЦСКА в Москве мне стал чужим

Енот Шоня из мультсериала «Команда МАТЧ» посетит футбольный матч «Спартак» – «Локомотив»

Приморское «Динамо» дал бой лидеру волейбольной Высшей лиги «А», но уступило в четырёх партиях


Лукашенко: роль СМИ сейчас велика, и отношение к журналистам очень серьезное

«На французском шпарю»: Лукашенко рассказал, как ИИ сделал его полиглотом

Лукашенко о мотивации студентов: пришло время, чтобы человек сам думал о своем образовании и здоровье

Глава государства - студентам Минска: требовать перемен просто, а вот реализовать их - сложнее



Собянин подвел итоги летней навигации на Москве-реке

Собянин: пассажиропоток на судах столицы вырос в минувшем навигационном сезоне

Сергей Собянин провел личный прием граждан по поручению Президента

Собянин рассказал об итогах личного приема граждан


JETOUR объединяется с DISCOVERY и Фондом защиты гепардов для охраны дикой природы, реализуя философию «Путешествия как ESG»

В зоопарк КНДР передали более 70 животных — это подарок Пхеньяну от Владимира Путина

Эксперт: в Москве улучшилось состояние экосистемы

Семьи участников СВО познакомят с экспозицией фестиваля «Золотая черепаха»


«Почта России» выставила на торги офисы и склады из-за убытков

Компания «Мострансавто» напомнила правила перевозки животных в автобусах

Захарова прокомментировала отказ в допуске журналистам в штаб-квартиру ЮНЕСКО

Авиакомпания «Ямал» запустит допрейсы в Тюмень на новогодних каникулах


Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса

Молодежь Поморья разработала более 100 проектов в рамках областной форумной кампании

Терминал сбора данных (ТСД) промышленного класса SAOTRON RT42G

Подмосковных фермеров пригласили на межрегиональный форум


Выставка-гордость «И вечность возвестит, кто был Суворов»

Симферопольца задержали за аферы с недвижимостью на 19 млн рублей

Домашний ужин или офисный обед — где заказать пиццу в Симферополе?

Просмотр новой литературы «Книжный вернисаж новинок»


«Почта России» выставила на торги офисы и склады из-за убытков

«Могу еще и “Шмеля”». В эфире «Шоу Воли» Юрий Стоянов рассказал о том, как заставил Никиту Михалкова петь по телефону  

Оппозиция в Молдове не признает результаты президентских выборов и референдума

Персонал гостиниц в Марокко будут обучать русскому языку












Спорт в Москве

Новости спорта


Новости тенниса
ATP

Янник Синнер обошёл Алькараса на $ 7 млн по призовым за сезон, Медведев замкнул топ-5 ATP






«Почта России» выставила на торги офисы и склады из-за убытков

Более 500 директоров и педагогов школ России присоединились к конференции по критериальному оцениванию на площадке «Школы 800»

Экскурсии по достопримечательностям Лобни провели для школьников округа

«Могу еще и “Шмеля”». В эфире «Шоу Воли» Юрий Стоянов рассказал о том, как заставил Никиту Михалкова петь по телефону