Более 15,9 млн человек пользуются городскими электронными услугами в Москве
Жителям столицы в цифровом формате доступно более 420 услуг и сервисов, сообщается на официальном сайте мэра столицы.
Отмечается, что Владимир Путин в ходе послания к Федеральному Собранию заявил, что к 2030 году нужно сформировать цифровые платформы во всех ключевых отраслях экономики и социальной сферы.
«С 2011 года Москва развивает собственную цифровую экосистему, которая позволяет горожанам решать практически все повседневные задачи в онлайн-формате в любое время и с любого устройства. На портале mos.ru жителям доступно более 420 электронных услуг и сервисов, которыми пользуются более 15,9 млн человек», – говорится в сообщении.
Как пояснили в столичном департаменте информационных технологий, с каждым годом москвичи все больше доверяют порталу mos.ru решение повседневных задач. С помощью сервисов можно записаться к врачу, просмотреть оценки ребенка в школе, оформить городские выплаты и субсидии, оплатить счета. Только в 2023 году городскими услугами и сервисами воспользовались более 760 млн раз – на 16% больше, чем годом ранее. В общей сложности с 2011 года жители обратились к ним свыше 3,7 млрд раз. При этом более 90% пользователей оценивают удобство и качество цифровых услуг и сервисов на «хорошо» и «отлично».
Уточняется также, что в числе наиболее востребованных – повседневные сервисы, которые помогают москвичам заботиться о здоровье, узнавать об успехах детей в школе и решать бытовые вопросы. По итогам 2023 года самыми популярными сервисами портала mos.ru стали электронная медицинская карта, электронный дневник школьника, передача показаний счетчиков воды и тепла, запись на прием к врачу и просмотр информации о посещении и питании ребенка в школе, детском саду и колледже. Помимо этого, в цифровом формате горожане оплачивают штрафы ГИБДД и единый платежный документ, записывают детей в кружки, спортивные секции и дома творчества, оформляют карту москвича и многое другое.
«Одно из ключевых направлений развития московской цифровой экосистемы – предоставление проактивных услуг, для получения которых жителям достаточно только подтвердить свое согласие. Уже сейчас в таком смарт-формате столица продлевает парковочные разрешения для многодетных семей и резидентов, оформляет карту москвича для первоклассников и назначает льготное питание в школьной столовой для детей из малообеспеченных семей. В перспективе город продолжит переводить социально значимые услуги в проактивный режим», – отмечается в материале.
Помимо этого, добавляется в сообщении, в Москве создают и развивают ценностные сервисы, которые открывают для жителей новые возможности. К примеру, с 2020 года на портале mos.ru можно направить пожертвование в помощь подопечным столичных благотворительных фондов – благодаря этому сервису в поддержку нуждающихся уже перечислили более 100 млн руб. В цифровом формате также можно забронировать книги в столичных библиотеках, арендовать помещение в учреждении культуры для проведения собственного мероприятия, заказать вывоз ненужных вещей и записаться на прием к нотариусу. Участники программы реновации могут воспользоваться суперсервисом, в котором доступна персональная инструкция по всем этапам переезда. Тем, кто переезжает из одного района столицы в другой или в Москву из другого региона, будет полезен суперсервис «Переезд в Москве». В нем собраны полезные статьи, которые помогут адаптироваться на новом месте.