Почти 200 тыс. запросов обработали в контакт-центре Стройкомплекса за семь лет
14.05.2024 14:50. Агентство "Москва".
За семь лет в контакт-центре комплекса градостроительной политики и строительства Москвы обработали почти 200 тыс. запросов. Об этом сообщила пресс-служба столичного департамента градостроительной политики со ссылкой на заммэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Владимира Ефимова.
«С 2017 года специалисты единого контактного центра провели 163 онлайн-консультации и ответили почти на 200 тыс. вопросов. Ежегодно количество обращений в единый контактный центр увеличивается. Это обусловлено активным градостроительным развитием Москвы и реализацией масштабных инфраструктурных проектов. В том числе внедрением новых форматов взаимодействия города и его жителей. Кроме того, с апреля 2022 года в составе контактного центра работает подразделение, которое составляет пошаговую инструкцию по прохождению застройщиками процедур в строительстве под индивидуальный запрос – дорожную карту. Специалисты единого контактного центра уже подготовили 80 таких инструкций», – приводятся в сообщении слова Ефимова.
Как уточняется, дорожная карта содержит последовательность действий застройщика по прохождению административных процедур и оформлению документов от проектирования объекта до его ввода в эксплуатацию и постановки на кадастровый учет с указанием профильных органов исполнительной власти, ответственных за предоставление услуги.
«Помимо отработки запросов, поступающих по телефону и электронной почте, специалисты единого контактного центра с ноября 2021 года проводят персональные онлайн-консультации с жителями и застройщиками столицы. Записаться на онлайн-прием может любой пользователь портала с полной учетной записью в разделе «Услуги» на mos.ru», – цитирует пресс-служба руководителя департамента градостроительной политики Сергея Левкина.
Он добавил, что чаще всего жители в ходе таких встреч интересовались программой реновации и сроками переезда, также консультировались, как начать строительство индивидуального жилого дома на земельном участке. Застройщики консультировались по процедурным вопросам, связанным с получением разрешений на строительство и вводом объекта в эксплуатацию, а также подготовкой градостроительного плана земельного участка.
Москва на Moscow.media
Частные объявления сегодня
Эксперт по семейному капиталу Светлана Петрова: как быстро накопить на авто
Компания ICDMC приняла участие в торжественном открытии выставки “Тульское качество”
Правильная эксплуатация грузовых шин позволит продлить срок их службы
Всеармянский союз «Гардман-Ширван-Нахиджеван» осуждает лживое заявление президента Азербайджана Алиева
Правильная эксплуатация грузовых шин позволит продлить срок их службы
ONYX отправляется в Большой тур по России
Россиянам озвучили цены на отдых в Крыму, которые приятно удивили
Эксперт по семейному капиталу Светлана Петрова: как быстро накопить на авто
Fentanyl distribution indictment follows Westminster traffic stop
‘Please don’t play that at matches next season’, beg Luton fans after Coldplay reveal new song for Hatters at festival
Man City star James McAtee lined up for dream Champions League transfer after Sheffield United relegation
Real Sociedad In Talks To Land Aston Villa Target
Денис Сафин перевел 100 миллионов рублей в фонд помощи
пострадавшим от паводка
"ДиМ" строит участок 5 трассы СБВ
Деснол объединил опыт экспертов и производителей в рамках конференции «Эффективное производство 4.0»
Весенний Петербург. Петропавловская крепость
Зомби-экшен Zombiehood позволяет погрузиться в эпоху 90-х
Конец близок в релизном трейлере Destiny 2: The Final Shape
Мафия-НН: отличная команда сплоченных коллег, которые стали друг другу почти как семья.
Supercell выпустил игру Squad Busters на смартфоны
ОіБ - охорона і безпека: замовляй охорону в Харькові
«СВЯТОЙ ЛЕНИН» спасает население от борьбы с перенаселением, 5 серия, СЕРЬЁЗНЫЙ НОВОСТНОЙ СЕРИАЛ.
«СВЯТОЙ ЛЕНИН» спасает население от борьбы с перенаселением, 3 серия, СЕРЬЁЗНЫЙ НОВОСТНОЙ СЕРИАЛ.
Всеармянский союз «Гардман-Ширван-Нахиджеван» осуждает лживое заявление президента Азербайджана Алиева
Доктор Кутушов назвал болезни, которые поджидают отдыхающих у водоёмов
Компания ICDMC приняла участие в торжественном открытии выставки “Тульское качество”
Анастасию Заворотнюк могут похоронить в Новой Москве
Эксперт сенсационно раскрыл загадку Мессинга и Жириновского.
"СВЯТОЙ ЛЕНИН" раскрыл загадку В.В. Жириновского и В.Г. Мессинга. СЕНСАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ!
Mash: Канье Уэст может приехать с концертом в Москву 8 июня
В Одинцовском округе планируют отремонтировать 9 участков автодорог в этом году
Сергей Катырин: семейные предприятия должны получать расширенную господдержку
Аналитика: аттракцион «Солнце Москвы» чаще посещают жители Костромской области и КНР
Российский теннисист Сафиуллин опустился на две позиции в рейтинге ATP
Белорусские теннисистки проведут стартовые встречи открытого чемпионата Франции
Медведев пошутил о том, что часто проводит ночные матчи на турнирах «Большого шлема»
Соболенко победила на старте открытого чемпионата Франции по теннису
В парках Одинцовского округа 31 мая стартует сезон живой музыки
Полиция задержала мужчину, напавшего с ножом на женщину в храме в подмосковном Сергиевом Посаде
В Орле собирают советские монеты для изготовления памятных знаков
На территории нового кампуса МГТУ имени Н.Э. Баумана продолжается строительство «Квантум-парка»
Музыкальные новости
«Своя жизнь»: Волочкова отказалась поздравлять бывшего мужа с рождением сына
Внучатый племянник Олега Лундстрема нашёл в Ульяновске свою кровь
Ротация на Радио. Ротация песен на радио. Радиоротация. Песни на Радио.
100 лучших сольных песен The Beatles - 6
Доктор Кутушов назвал болезни, которые поджидают отдыхающих у водоёмов
«СВЯТОЙ ЛЕНИН» спасает население от борьбы с перенаселением, 3 серия, СЕРЬЁЗНЫЙ НОВОСТНОЙ СЕРИАЛ.
Всеармянский союз «Гардман-Ширван-Нахиджеван» осуждает лживое заявление президента Азербайджана Алиева
«СВЯТОЙ ЛЕНИН» спасает население от борьбы с перенаселением, 5 серия, СЕРЬЁЗНЫЙ НОВОСТНОЙ СЕРИАЛ.
Путин запретил списывать пенсии детей-инвалидов при взыскании долгов
Доктор Кутушов назвал болезни, которые поджидают отдыхающих у водоёмов
Авторский вечер Эдварда Радзинского из цикла «Встречаясь с тайнами истории» в «Колизей – Арене»
Всеармянский союз «Гардман-Ширван-Нахиджеван» осуждает лживое заявление президента Азербайджана Алиева
Эксперт по семейному капиталу Светлана Петрова: как быстро накопить на авто
Важные магистрали: Столица вышла на рекордные темпы дорожного строительства
Итальянские корни: дизайн автомобилей SWM
Студенческий педагогический отряд МГППУ «Инфинити»: готовы покорять целину!
Третий визит Путина: Узбекистан стал Москве ближе Казахстана. Как среагировал Кремль на "заигрывание" Астаны с Лондоном.
Власти Зимбабве поблагодарили Москву за помощь в период засухи
Путин наградил коллектив станции скорой помощи Белгородской области
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о суверенной финансовой системе в России
В Москве в мае не выявили ни одного случая штамма коронавируса FLiRT
В мае в Москве не было новых случаев заражения штаммом коронавируса FLiRT
В Москве в мае не выявили случаев заражения новым штаммом коронавируса FLiRT
Какое будущее увидит поколение зуммеров?
Раз нет протестов, будут санкции: как навальнисты и команда Ходорковского меняют стратегию борьбы с Россией
Раз нет протестов, будут санкции: как навальнисты и команда Ходорковского меняют стратегию борьбы с Россией
Раз нет протестов, будут санкции: как навальнисты и команда Ходорковского меняют стратегию борьбы с Россией
Эксперты Центра лечебной педагогики приняли участие в IV Форуме руководителей организаций «Мы в ответе за наших детей» и провели курс повышения квалификации для специалистов
Стоматолог Владимир Лосев: сколько времени нужно носить брекеты
Доктор Кутушов назвал болезни, которые поджидают отдыхающих у водоёмов
Доктор Кутушов назвал болезни, которые поджидают отдыхающих у водоёмов
Белый дом признал причастность к выработке «формулы мира» Киева
В Польше заявили о зловещем плане Киева
Волонтеры Президентской академии в Санкт-Петербурге вносят свой вклад в развитие и повышение доступности спорта для граждан
VK Fest 2024: Музыка и Развлечения на Открытых Площадках России
Команда Центрального округа Росгвардии стала призером на чемпионате по пожарно-спасательному спорту в Москве (видео)
Представители KAMA TYRES приняли участие в 57-й легкоатлетической эстафете
Собянин: 10 тыс. человек получили медпомощь в обновленных приемных отделениях
В Москве выбрали лучших педагогов в рамках городского конкурса — Собянин
Собянин анонсировал большую летнюю спортивную программу
Собянин рассказал об открытии нового перехода на вокзал Зеленоград-Крюково
В МЧС предупредили об аномальной жаре в Москве в ближайшие дни
Прокуратура начала проверку из-за загрязнения реки Сетуни в Москве
«Компьютерный 3D-переводчик на жестовый язык» стал одним из победителей конкурса цифровых проектов и идей для людей с нарушением слуха «Мы услышим»
Электромобиль Xiaomi SU7 начали продавать в России
Как вывести никотин из легких?
Армен Мнацаканян обсудил с фондом «Защитники Отечества» создание алгоритма определения наследников погибших военнослужащих
Сергей Собянин назвал победителей конкурса «Педагоги года Москвы»
"1400 рублей за один билет": ярославцы жалуются на дороговизну нового досуга
Прокуратура Архангельской области и Ненецкого автономного округа 31 мая 2024 года в г. Нарьян-Мар проведет прием граждан и «Горячую линию» по вопросам защиты прав и законных интересов несовершеннолетних
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о повышении экологического статуса целлюлозно-бумажных технологий в России
ТСД промышленного класса Saotron RT-T60
Ученые Президентской академии в Санкт-Петербурге разработали способ повышения экологичности целлюлозно-бумажной промышленности
Наркокурьер изобретательно спрятал «товар» в машине, но это не помогло (видео)
Выставка-предупреждение
«Пожарная безопасность»,
В рамках Федеральной информационной противопожарной кампании «Останови огонь».
К 240-летию города-собирателя: в Симферополе проведут бесплатную экскурсию «Крутые соты»
Портативный сканер штрих-кодов Heroje H133U на базе CMOS-матрицы
Сергей Собянин назвал победителей конкурса «Педагоги года Москвы»
В Щелкове состоится акция «Вода России»
Умерла Заворотнюк: дети и последняя любовь, дата смерти и похороны, биография и роли
В Москве загорелся склад: привлечены два вертолета
