Девушка-инвалид Ксения лишилась дорого импортного кресла-каталки на рейсе «Уральских авиалиний». Пострадавшая сообщила подробности случившегося в комментарии 360.ru.
Перед полетом Ксения проконтролировала, чтобы коляску оформили правильно. По прибытии сопровождающие сообщили девушке, что у кресла полностью отломана одна подножка.
«Выяснилось, что они отломали цельную конструкцию, то есть цельную раму из алюминия, просто так она сломана быть не могла. На нее оказали какое-то сильное физическое воздействие при транспортировке. Как именно это произошло и в какой момент я, естественно, не знаю», — добавила Ксения.
Она написала претензию на авиакомпанию, которую обещали рассмотреть в течение 30 дней. При этом без коляски девушка не могла даже покинуть аэропорт.
«У них нет никаких инструкций на этот счет, как они могут помочь пассажиру, если они сломали коляску, и она не подлежит использованию. <…> И в итоге решение придумали мы. Мы попросили авиакомпанию следующим рейсом направить в Москву мою вторую коляску, которой я пользуюсь дома», — добавила потерпевшая.
Девушка решила обратиться в СМИ, потому что авиакомпании неаккуратно обращаются с колясками.
«Во-первых, это порча имущества. Во-вторых, это порча имущества такого, без которого человек не может обходиться. И вот сейчас я нахожусь у специалиста, мы с ним подбирали новую коляску. Он сказал, что даже если мы прямо сейчас заплатим деньги, то ее произведут не раньше, чем через пять-шесть месяцев», — рассказала Ксения.
При этом коляски выросли в цене. Кресло изготовят за границей по индивидуальному заказу, заключила девушка.
Пресс-секретарь «Уральских авиалиний» Вера Гасникова дала комментарий 360.ru по факту произошедшего.
«Авиакомпания проводит внутреннее расследование данной ситуации», — заявила она.
Подобная история с этим же перевозчиком произошла в сентябре 2023 года. Паралимпийцу Николаю Руденко дважды сломали электроколяску во время перелетов на самолете «Уральских авиалиний».
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
За полгода 14,9 тысячи жителей Московского региона оформили страховую пенсию в автоматическом режиме на портале госуслуг
Более 40 тысяч семей в Москве и области получают ежемесячные выплаты из средств материнского капитала
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С 1 августа Соцфонд увеличит страховые пенсии россиян
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Родители 240,5 тыс. детей в Московской области получают единое пособие
A Google Doodle animator is my new favorite Elden Ring lore theorist thanks to this cartoon retelling of Shadow of the Erdtree set to a Taylor Swift song
Игра Legend of Goddess: The Last War с откровенными скинами персонажей появилась на Android
D&D's new 2024 Player's Handbook will have 10 species to choose from including goliaths, and drow will be closer to their Baldur's Gate 3 version
Conscript is an old school survival horror game where the horror is just that you're in World War 1
Более 40 тысяч семей в Москве и области получают ежемесячные выплаты из средств материнского капитала
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
За полгода 14,9 тысячи жителей Московского региона оформили страховую пенсию в автоматическом режиме на портале госуслуг
Филиал «Красноярский» компании «ЛокоТех-Сервис» по итогам 6 месяцев 2024 года выполнил плановые показатели сервисного обслуживания локомотивов
A Google Doodle animator is my new favorite Elden Ring lore theorist thanks to this cartoon retelling of Shadow of the Erdtree set to a Taylor Swift song
Дистрибьюция Музыки.
ФНС заблокировала счета Глюкозы после ее поведения на концерте в Красноярске