«Деловые Линии» отметили рост обращений от поставщиков маркетплейсов в мессенджеры в 5 раз
Показатель увеличился по итогам первого полугодия по сравнению с тем же периодом 2023-го. При этом звонки со входящей линии стали перетекать в неголосовой канал: мессенджеры Телеграм, Вотсап и ВКонтакте. С января по июнь 2023-го в чатах обрабатывалось только 5% от общего количества обращений клиентов, в этом году цифра выросла до 34%.
«Среди заказчиков наиболее популярен Телеграм. В основном мессенджер используют для согласования и переноса доставки, уточнения статусов маркировки, оплаты и доставки. Среднее время ответа наших специалистов составляет 2 минуты. В Телеграме также есть специальный чат-бот для поставщиков, где можно заказать дополнительные услуги – перемаркировку поставки, маркировку короба или формирование монопалеты, а также узнать данные о водителе», - поделились в пресс-службе ГК «Деловые Линии».
Представители группы компаний добавили, что обмен данными между чат-ботом и складом происходит в онлайн-режиме: сотрудники видят задачи сразу по факту поступления, однако клиентам важно подавать задания не позднее 18:00 по московскому времени за сутки до доставки.
Москва на Moscow.media
Частные объявления сегодня
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Родители 240,5 тыс. детей в Московской области получают единое пособие
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С 1 августа Соцфонд увеличит страховые пенсии россиян
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
За полгода 14,9 тысячи жителей Московского региона оформили страховую пенсию в автоматическом режиме на портале госуслуг
Более 40 тысяч семей в Москве и области получают ежемесячные выплаты из средств материнского капитала
Модные показы и лекции стилистов запланированы на форуме-фестивале «Территория будущего. Москва 2030» в «Зарядье»
В СЛД «Брянск-Льговский» филиала «Московский» ООО «ЛокоТех-Сервис» сформирован студенческий отряд
22 июля Всемирный день мозга. Отвечаем на популярные вопросы о когнитивных расстройствах
Mikel Arteta demands more Arsenal signings as he gives cryptic update on Riccardo Calafiori transfer
Why you should buy physical copies of your favorite books
Kamala Harris’s Record on Israel Raises Questions About Support for Jewish State if Elected US President
Kim Cattrall says she won’t return to ‘Sex and the City’ sequel’s third season
В Московской области сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в краже партии товаров.
Каршеринг BelkaCar открыл новые зоны в регионах ближнего Подмосковья
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
За полгода 14,9 тысячи жителей Московского региона оформили страховую пенсию в автоматическом режиме на портале госуслуг
HONDA CIVIC TYPE R И TOYOTA GR COROLLA 2023
Conscript is an old school survival horror game where the horror is just that you're in World War 1
Warner Bros acquires MultiVersus devs as it shifts focus to free-to-play
Игра Legend of Goddess: The Last War с откровенными скинами персонажей появилась на Android
D&D's new 2024 Player's Handbook will have 10 species to choose from including goliaths, and drow will be closer to their Baldur's Gate 3 version
Столичные росгвардейцы задержали мужчину, подозреваемого в грабеже
Будут ли магнитные бури сегодня, 25 июля 2024 года?
Начальник Главного управления вневедомственной охраны Росгвардии вручил ключи от автомобиля многодетному отцу-росгвардейцу
Жираф-долгожитель: чем был уникален Самсон Ленинградов из Московского зоопарка
Врач Демьяновская заявила о важности соблюдения режима в длинные выходные
Глава Балашихи встретился с народными дружинниками в микрорайоне Заря
«Сколько всего!»: панда Катюша поиграла с новыми игрушками в Московском зоопарке
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Родители 240,5 тыс. детей в Московской области получают единое пособие
Спортсмены Сергиева Посада стали призерами чемпионата России по легкой атлетике
CGTN: китайский Уси добился успехов в экономическом росте
Туктамышева заявила, что ей нравится тренерская работа
Католический священник рассказал, что видел Серебрякова в соборе как прихожанина
Елена Веснина показала свой номер в Олимпийской деревне: видео
Котов проиграл Берреттини в первом круге турнира ATP в Австрии
Саснович не вышла в четвертьфинал турнира WTA-250 в Румынии
Тарпищев: Медведев не будет жить в Олимпийской деревне
На 6 маршрутов в Люберцах вышли 23 новых пассажирских автобуса
Спортсмены Сергиева Посада стали призерами чемпионата России по легкой атлетике
Татьяна Минеева выступила спикером заседания экспертного совета Уполномоченного по правам человека в РФ
Католический священник рассказал, что видел Серебрякова в соборе как прихожанина
Музыкальные новости
«Майя Плисецкая охраняет меня с небес»: Анастасия Волочкова разнесла подписчиков, которым не нравится её страсть к баням
Снуп Догг выбран факелоносцем на Олимпиаде в Париже
Пока в Якутии была ночь: скандал с Wildberries, Киркоров в каньоне и самый жаркий день
Жена экс-мужа Анастасии Волочковой рассказала, что у ее падчерицы новый роман
Первенство Московской области до 17 лет, Пер-во г.Люберцы на призы ЛФТ до 13 лет
Будут ли магнитные бури сегодня, 25 июля 2024 года?
Столичные росгвардейцы задержали мужчину, подозреваемого в грабеже
Начальник Главного управления вневедомственной охраны Росгвардии вручил ключи от автомобиля многодетному отцу-росгвардейцу
A Google Doodle animator is my new favorite Elden Ring lore theorist thanks to this cartoon retelling of Shadow of the Erdtree set to a Taylor Swift song
На линии огня. Московские спасатели борются с пожарами по всей России
Сергей Собянин. Неделя мэра
Поддержала бойцов песней. Светлана Сурганова дала концерт для контрактников
Начальник Главного управления вневедомственной охраны Росгвардии вручил ключи от автомобиля многодетному отцу-росгвардейцу
Молодой мотоциклист разбился в аварии в Москве
Католический священник рассказал, что видел Серебрякова в соборе как прихожанина
Подозреваемый во взрыве в Москве не работал в греко-католической церкви
Путин поручил подготовить план строительства центра «Россия» в Москве
Асад назвал доверительными отношения между Москвой и Дамаском
Екатеринбург не может выполнить поручение Путина
Офис Роскосмоса может переехать из Москвы в Амурскую область
Брат Евгения Серебрякова рассказал об участии своего родственника в протестах
Гособвинение запросило 4 года колонии для активиста Глеба Калинычева из Нижнего Новгорода за перевод денег ФБК
Отличник, не любил Навального, имел проблемы со здоровьем: что известно об обвиняемом в подрыве машины офицера в Москве
Брат Евгения Серебрякова рассказал об участии своего родственника в протестах
Состоялась церемония открытия передовой генетической лаборатории Astana Genetic Center
В Москве прошли фестиваль «Вкус лета» и Премия «Здоровое питание»
N1 Medical 2024 наградили лучших специалистов медицины и индустрии красоты !
Жираф-долгожитель: чем был уникален Самсон Ленинградов из Московского зоопарка
В Кремле допустили мирные переговоры с Киевом при Зеленском, но при определенных условиях
Снос усадьбы Зеленских в Киеве: совладельцу здания избрали меру пресечения
В Киеве призвали заменить Зеленского для начала переговоров с РФ
Парламентская ВСК постановила обновить состав совета при КГГА из-за сноса усадьбы Зеленских в Киеве
Спортсмены Сергиева Посада стали призерами чемпионата России по легкой атлетике
Состоялась премьера документально-игрового блокбастера «Про_Честь»
Источник 360.ru: промышленный альпинист упал в трубу с высоты 18 метров в Москве
Генерал-полковник Алексей Воробьев встретился c олимпийским чемпионом по боксу Александром Лебзяком
Гражданин ФРГ, осужденный на казнь в Белоруссии, надеется на помилование
"Надо доводить до ума". Чем удивляет неидеальное хозяйство под Минском, которое посетил Александр Лукашенко
Лукашенко направился с рабочим визитом в Россию
Президент Белоруссии Лукашенко попросил не величать его господином
Сергей Собянин: К обустройству районов подходим комплексно
Собянин сообщил о планах развития производства беспилотных авиасистем в Москве
Собянин рассказал о работе Фонда развития венчурного инвестирования
Собянин: завершился первый этап реновации в Бабушкинском районе
5 примеров стартапов, которые при поддержке Правительства выросли в прибыльные и востребованные бизнес – проекты
ФАС раскрыла картель в закупках социально значимых продуктов
Развитие электромобилестроения обсудили на бизнес-завтраке в Москве
Около 2 млрд рублей затрачено на охрану окружающей среды северским СХК
Суд в Москве постановил выдворить из страны дворника, пропагандировавшего ЛГБТ
Спортсмены Сергиева Посада стали призерами чемпионата России по легкой атлетике
Как наше государство поощряет фиктивную регистрацию, и можно ли с этим бороться?
«Психопат и садист». Отравителю из Балашихи нравилось видеть мучения жертв
Сергей Собянин. Главное за день
Беспроводной сканер штрих-кодов SAOTRON P05i промышленного класса
Сергей Собянин. Неделя мэра
ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный
Выставка-признание
«Человек. Писатель. Актер»,
к 95-летию со дня рождения В. М. Шукшина, писателя, кинорежиссера, сценариста, актера
Игра-викторина
«Хорошо, когда есть рядом верный, бескорыстный друг!»
к Международному дню дружбы
Час памяти «Дети Донбасса, дети войны…»
К Международному дню тигра саранская телемачта «переоденется» в редкого хищника
Спортсмены Сергиева Посада стали призерами чемпионата России по легкой атлетике
Суд в Москве постановил выдворить из страны дворника, пропагандировавшего ЛГБТ
Дружба и взаимоуважение: как прошел первый день визита Лаврова в Лаос
В Москве водитель такси выстрелил пассажиру в голову
