Академия Groupauto: Чаще всего подделывают фильтры и амортизаторы
В России есть те, кто обучает персонал станций техобслуживания и магазинов автозапчастей, а также всех желающих, правильно работать не только с клиентами-автомобилистами, но и с поставщиками запчастей и комплектующих, открывая им секреты поиска добросовестных контрагентов. Проще говоря, тех, кто не допускает контрафакт на свои прилавки и склады. Об этом Максиму Кадакову – главному редактору журнала «За рулем», авторитетного автомобильного издания, – на выставке MIMS Automobility Moscow, которая проходит с 19 по 22 августа 2024 года в Москве, рассказал руководитель Академии Groupauto Александр Ухов. — Для чего нужно обучение и что оно из себя представляет? — У нас ассоциация поставщиков. Наша задача – продвижение, а значит, обучение персонала. Мы обучаем людей правильно коммуницировать, включая руководителей, упаковывать информацию так, чтобы бизнес был максимально эффективным. В доковидные времена использовалась следующая схема: личная встреча, 12 человек, 2 дня по 8 часов. И при таком подходе хорошо усваивалось только 20% преподаваемой информации. Но недавняя пандемия все изменила. Теперь схема другая. Мы записали онлайн-материалы для самостоятельного обучения. Человек приходит отрабатывать с мастером уже усвоенный материал. Теперь это 7-8 занятий вместо 2 дней. И это оказалось гораздо эффективнее. Восемь занятий стоят у нас 2-3 тысячи рублей за каждое. Комплексная стоимость – примерно 25 тысяч рублей. Это не так много, учитывая, что обучение быстро окупается. — Почему сегодня важна коммуникация с клиентом? — Мы уже привыкли к хорошему обслуживанию. Автобизнес – это та же сфера обслуживания. Сегодня, по различным подсчетам, в России от 40 тысяч до 70 тысяч станций обслуживания. У клиентов есть выбор. Кто-то хочет пообщаться с мастером, кто-то предпочитает дистанцироваться и сидеть в клиентской зоне с телефоном. К каждому нужно найти подход – это веяние времени. — Сколько, по вашим оценкам, контрафакта на рынке запчастей? — Контрафакта много, но сервису или магазину достаточно одного проверенного поставщика. — Как правильно выбирать запчасти и комплектующие? — Нужно работать только с проверенными поставщиками. Хорошо иметь список надежных дистрибьюторов. То, что они везут сами, – всегда оригинал. Но проблема в том, что поставщик не всегда успевает привозить все сам. Иногда процесс передоверяют другим фирмам. Поэтому при заказе важно также уточнять, с какого склада везут для вас продукцию. — По какому направлению больше всего контрафакта? — Чаще всего подделывают фильтры Mann, амортизаторы и другие расходники. «За рулем» выяснил, как обстоят дела с техподдержкой у китайских марок в РФ.
Москва на Moscow.media
Частные объявления сегодня
Подмосковные росгвардейцы задержали подозреваемого в незаконном обороте наркотических средств
“Кирилл Вечер & Tassy”–музыкальный дуэт из Владимирской области.
Более 50 студентов и школьников старших классов этим летом были трудоустроены на Уссурийский ЛРЗ
Участники Молодежного сообщества ВЫЗОВ выступят на XI Чемпионате России по пахоте
Гастроэнтеролог Садыков объяснил, как длительное сидение влияет на ЖКТ
Фториды в стоматологии. Системное и местное применение фторидов
Главврач клиники микрохирургии глаза АйМед Элина Санторо: как справляться с фотофобией
На знаменитом курорте Турции нашли причину дороговизны местных отелей: оказалось, что российские гостиницы непомерны дороги по той же причине
Lewis Hamilton reveals F1 retirement plan as he admits ‘I don’t know how much longer I can go’ ahead of Ferrari move
Dricus du Plessis asks if Sean Strickland wants to ‘cry again,’ says Robert Whittaker more deserving of title shot
WATCH: JD Vance voices stunning quote likening Kamala to infamous American criminal
Trump blasts Harris on inflation
Первая масштабная частная конференция по экосистеме Telegram, Ton и mini app в России T-LAB CONF
“Кирилл Вечер & Tassy”–музыкальный дуэт из Владимирской области.
Crostic – Кроссворд Пазлы Дня 5.3
Найди это – игры со спрятанным 3.26.0
Boba Tasty Drink Recipe 1.2.4
Более 50 студентов и школьников старших классов этим летом были трудоустроены на Уссурийский ЛРЗ
Подмосковные росгвардейцы задержали подозреваемого в незаконном обороте наркотических средств
Первая масштабная частная конференция по экосистеме Telegram, Ton и mini app в России T-LAB CONF
Предполагаемого убийцу мужчины в Новой Москве задержали полицейские
Герб Москвы с Дональдом Трампом, Коля Герасимов, Булычёв либо Булгаков и другие серьёзные данные, очень важные для России и всего мира!
Дело возбудили после смертельного нападения на пожилую пару в Новой Москве
«Родишь сына, тогда женюсь». Как жил и уходил Семен Фарада
«Технопарк Санкт-Петербурга» привлёк инвестиций на 77 млн рублей за полгода
Более 50 студентов и школьников старших классов этим летом были трудоустроены на Уссурийский ЛРЗ
Трое москвичей без трусов зиговали под нацистский марш в Петербурге
Неделя развлекательных мероприятий началась в молодежных центрах в Дмитрове
Предполагаемого убийцу мужчины в Новой Москве задержали полицейские
Сенсационным разгромом завершился матч Швентек — Соболенко за финал турнира в Цинциннати
Анастасия Потапова с уверенной победы стартовала на турнире в Кливленде
Арина Соболенко повторила уникальное достижение
Сафиуллин поднялся на семь мест в рейтинге ATP
Неделя развлекательных мероприятий началась в молодежных центрах в Дмитрове
В Музее Победы стартует фестиваль Союзного государства «Творчество юных»
Новую школу на 1650 мест в ЖК «Ярославский» в Мытищах откроют к 1 сентября
«Правда сейчас никому не выгодна» // Дмитрий Дризе — о расследовании взрывов на «Северных потоках»
Музыкальные новости
В Москве после рейда десяткам получившим гражданство России мигрантам выдали повестки в военкомат — «Коммерсантъ»
Рэпер Баста назвал несовместимым алкоголь и концертную работу
Баста напишет гимн скуфов
Умер актёр Борис Быстров, давший голос Магнето и Гомеру Симпсону
Дело возбудили после смертельного нападения на пожилую пару в Новой Москве
Врачи из Люберец помогли 51-летней россиянке родить первенца
Более 50 студентов и школьников старших классов этим летом были трудоустроены на Уссурийский ЛРЗ
Подмосковные росгвардейцы задержали подозреваемого в незаконном обороте наркотических средств
В Подмосковье прошел спортивный праздник Главного управления Росгвардии по Московской области
В Москве после рейда десяткам получившим гражданство России мигрантам выдали повестки в военкомат — «Коммерсантъ»
Криду выписали штраф после концерта с участием Киркорова, Тимати и Джигана
"Коммерсантъ": десятки мигрантов получили повестки после рейдов в Москве
Сколько всего автомобилей в Москве? Новая статистика 2024 года
Главврач клиники микрохирургии глаза АйМед Элина Санторо: как справляться с фотофобией
10 сентября «Авторадио» разыграет автомобиль
Подмосковные росгвардейцы задержали подозреваемого в незаконном обороте наркотических средств
В Карабахе может появиться генконсульство России
Путин: Москва и Баку договорились широко отпраздновать 80-летие победы в ВОВ
Путин: Россия и Азербайджан создадут танкеры для перевозки нефтепродуктов
Азербайджан – Россия – БРИКС: выгоды обоюдные и бессрочные
Москвичку арестовали за фотографии шариков с фамилией Навальный на Красной площади
Москвичку арестовали за фотографии шариков с фамилией Навальный на Красной площади
Москвичку арестовали за фотографии шариков с фамилией Навальный на Красной площади
Врачи из Люберец помогли 51-летней россиянке родить первенца
Гастроэнтеролог Садыков объяснил, как длительное сидение влияет на ЖКТ
Как сократить расходы на лекарства: «Выберу.ру» подготовил рейтинг карт с кешбэком на аптеки в августе 2024 года
Главврач клиники микрохирургии глаза АйМед Элина Санторо: как справляться с фотофобией
Зеленского хотят выставить сумасшедшим: Депутат Рады намекнул на переворот в Киеве
В Киеве встревожены: Против Зеленского и Залужного формируется обвинительная база
Сенатор Джабаров счел вторжение ВСУ в Курскую область большой ошибкой Зеленского
Алла Рид спела в Барвихе: «Не держи меня»
Бесплатная тренировка по волейболу состоится 20 августа в Раменках
Блогеры «Инсайт Люди» примут участие в XI Чемпионате России по пахоте
Участники Молодежного сообщества ВЫЗОВ выступят на XI Чемпионате России по пахоте
Лукашенко: Мы с Путиным не один год планируем защиту западного направления
Сергей Собянин. Главное за день
Собянин: малые предприятия — драйверы развития высокотехнологичной отрасли
Собянин: В пойме реки Котловки создается спорткластер и зона отдыха
Собянин рассказал о реставрации памятников архитектуры в столице
Глава Тувы заявил о готовности вывозить жителей из региона из-за дыма
Ядерная война небязательно должна быть тотально разрушительной
Первая масштабная частная конференция по экосистеме Telegram, Ton и mini app в России T-LAB CONF
Журналист и вице-спикер Московской городской думы Андрей Медведев: таких мест притяжения для детей должно быть больше
В Смоленске вынесли приговор предпринимателю, незаконно вырубившему лес на 3,3 миллиарда рублей
Новую школу на 1650 мест в ЖК «Ярославский» в Мытищах откроют к 1 сентября
Важное нововведение: с 15 августа пожилых пенсионеров старше 70 лет ожидает грандиозный сюрприз
В Архангельске к уборке общественного пляжа привлекли осуждённых
В Архангельске у здании ЗАГСа началось благоустройство территории
В Архангельске прошел чемпионат области по конному спорту
Парк аттракционов “Потешный двор” один день в августе будет работать до полуночи
Выставка-знакомство с книгами для молодежи "Молодежь и книга: перспективы и выбор ХХI века"
Выставка-гордость «Курская дуга: символ мужества и героизма»
Час гордости
«Взмывает в небо триколор…»,
ко Дню Государственного флага России
В крымском детсаду обвалилась часть потолка
Синоптик рассказал о погоде в столичном регионе на неделе
Трое москвичей без трусов зиговали под нацистский марш в Петербурге
Неделя развлекательных мероприятий началась в молодежных центрах в Дмитрове
Историк Малышева назвала августовский путч отработкой "цветных революций"