Wildberries сообщил об аномалии после жалоб пользователей на сбой

Wildberries и Ozon сообщили РБК, что их сервисы работают стабильно. На проблемы ранее пожаловались пользователи на портале «Сбой.рф»

Пользователи пожаловались на сбой в работе Wildberries, следует из данных на портале «Сбой.рф». Треть жалоб (32%) поступает из Москвы; пользователи говорят о проблемах с открытием сайта и пополнением баланса, а также о трудностях с оплатой. На момент публикации материала на сбой поступило свыше 1,4 тыс. жалоб.

Специалисты устранили возникшую аномалию и сейчас все сервисы маркетплейса Wildberries работают стабильно, сообщили РБК в пресс-службе компании.

Как следует из данных на сайте «Сбой.рф», пользователи также пожаловались на сбои у онлайн-ретейлера Ozon, в общей сложности поступило более 200 жалоб.

«Наши сервисы работают стабильно. Покупатели могут заказывать и оплачивать товары без проблем. Массовых жалоб от пользователей нет»,— сообщили РБК в пресс-службе Ozon.