ВТБ первым из российских банков в тестовом режиме запустил обслуживание на 13 иностранных языках, перевод делает синхронно искусственный интеллект. Для этого используется специальный планшет со встроенной программой: она мгновенно распознает и переводит речь пользователя. Об этом в рамках ВЭФ-2024 рассказал заместитель президента – председателя правления банка Георгий Горшков.
Для синхронного переводы доступны китайский, корейский, хинди, непальский, пакистанский (урду), арабский, азербайджанский, немецкий, французский, английский, испанский, а также узбекский и таджикский языки. Со временем перечень языков может быть увеличен.
Технологию тестируют в нескольких офисах от Москвы до Дальнего Востока. Выбор точек не случаен – это локации, в которые зачастую обращаются иностранцы, в том числе туристы, бизнесмены или студенты. Если система покажет хороший эффект, то число точек использования будет расширено.
Спикер рассказал, что новая технология существенно облегчит работу с иностранными клиентами.
«Главная проблема всегда – это языковой барьер, который мы будем убирать за счет "умных" технологий в общении и создавать максимально комфортные условия для обслуживания. Пока в списке языков у нас 13 самых популярных, что особенно актуально для Дальнего Востока. Посмотрим на их востребованность в дальнейшем и будем принимать решение о развитии проекта», – прокомментировал Георгий Горшков.
Poll: Half of Gen Z voters support Harris, one-third back Trump
Jimmy Fallon plans to tape his mouth shut for a better night's sleep
JESSE WATTERS: No one is really voting for Kamala Harris
Gautam Rode reveals how he took Pankhuri Awasthy to introduce her to his friends for the first time before getting married and she didn’t ‘utter a word’
Risk of Rain 2 creators weigh in on Gearbox's first DLC without them: 'It's great to see new content for the game, but it's hard to see growing pains of the new team in real time'
Spectre Divide launches with outrageous $90 gun skins out the gate, which only makes its broken matchmaking more annoying
Risk of Rain 2's creators, along with 'many other' devs from Hopoo, have been snapped up by Valve—which means the end of the studio's unannounced game
1 млн предрегистраций на Nigoriri Angels on Stage и релиз на этой неделе
Вечер-аншлаг «Он жил, как песня, что длиною в жизнь»
1 и 2 сентября филиал РТРС «РТПЦ Республики Мордовия» и Министерство образования Республики Мордовия проведут совместную акцию, приуроченную ко Дню знаний и началу нового учебного года.
Выставка крымского имени «Тайны души и творчества Алемдара Караманова»
