Единый расчетный центр под руководством Дмитрия Акимушкина вновь подтвердил свою лидерскую позицию в категории крупных управлений, где количество лицевых счетов на обслуживании превышает 60 тысяч. Это достижение стало продолжением успеха офиса, который ранее был признан лучшим по итогам первого квартала.
В Московской области функционирует 48 управлений, охватывающих 60 городских округов. Для определения лучших каждый квартал проводится оценка их работы по 10 основным критериям. Среди них ключевыми являются качество обслуживания, отсутствие жалоб и собираемость платежей.
Объективная оценка каждого управления осуществляется с помощью метода «Контрольная закупка». Тайные покупатели, выступая в роли обычных посетителей, проверяют порядок и удобство клиентских офисов, соответствие стандартам обслуживания, вежливость, компетентность и даже грамотность речи менеджеров. Эти проверки позволяют не только выявить лучших, но и обнаружить и исправить возможные недочеты.
Напомним, что под руководством Дмитрия Акимушкина Единый расчетный центр демонстрирует высокие стандарты работы, обеспечивая качественное обслуживание и удовлетворенность клиентов.
Новости Московской области можно обсудить в «Суперчате 360».
Court locks in Bungie's $4.4 million win against Destiny 2 cheat maker, refuses request for a new trial
Risk of Rain 2's creators, along with 'many other' devs from Hopoo, have been snapped up by Valve—which means the end of the studio's unannounced game
1 млн предрегистраций на Nigoriri Angels on Stage и релиз на этой неделе
Risk of Rain 2 creators weigh in on Gearbox's first DLC without them: 'It's great to see new content for the game, but it's hard to see growing pains of the new team in real time'
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
2,5 млн жителей Москвы и Московской области получили пособия по временной нетрудоспособности с начала 2024 года
Цирковое шоу «Кошачий экстрим» в ТРЦ «Нора»
Заместитель управляющего ОСФР по г. Москве и Московской области Алексей Путин об индексации работающим пенсионерам
Выставка «Я ты мы другое» в музее-квартире И.Д. Сытина
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Гражданам Москвы и Московской области, получившим тяжелые производственные травмы, выданы автомобили марки «Лада Гранта»
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Гражданам Москвы и Московской области, получившим тяжелые производственные травмы, выданы автомобили марки «Лада Гранта»
13 сентября в подмосковном Софрино состоится финал профессионального конкурса лесных служб России и Белоруссии «Лучший лесной пожарный 2024 года»
