Клиенты российских банков недовольны массовым внедрением в службы поддержки роботов-автоответчиков, заявил в интервью "Российской газете" глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков. По его словам, эта технология оказалась несовершенной.
