Столичный детский сад стал одной из лучших практик клиентоцентричности в стране

Столичный детский сад № 204 стал финалистом конкурса профессионального управления «Проектный Олимп» в номинации «Лучший проект в области клиентоцентричности», сообщил глава города Владимир Доброхотов в социальныых сетях. .  Проект «Оптимизация процесса консультирования родителей (законных представителей) специалистами ДОО» стал ярким примером клиентоцентричности в сфере образования. Цель проекта заключается в том, чтобы обеспечить доступность адресной оперативной помощи по указанным формам в соответствии с запросами родителей (законных представителей) детей, на основе сетевого партнерства, принципов индивидуального подхода, организации диалога и приоритетности работы с родителями.

Среди участников  Федеральное казначейство, Федеральная служба по контролю за алкогольным и табачным рынками, ФАС России, Управление Федеральной службы государственной статистики по г. Москве и Московской области, Сеть АЗС «Газпромнефть»,  Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа, Министерство юстиции Российской Федерации и другие. Всего было подано 82 заявки по данной номинации.  Церемония награждения победителей состоится 14-15 ноября 2024 года в г. Санкт-Петербурге на мероприятиях в рамках Форума «ИТ-Диалог».

Справочно: Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации проводит Конкурс профессионального управления проектной деятельностью «Проектный Олимп» с 2014 года. Это долгосрочный проект, целями которого являются широкое распространение инструментов проектного управления в государственном, коммерческом и общественном секторе.