Чат-бот Александра ответила на вопросы столичных водителей более 1,9 млн раз почти за два года

Чат-бот столичного транспорта Александра ответила на вопросы водителей больше 1,9 млн раз почти за два года. Об этом сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.

«Есть вопрос по парковке, штрафам или эвакуации? Обратитесь к чат-боту Александра, она знает ответ. Найти виртуального помощника можно в приложении «Парковки России» и на сайте «Московского паркинга». Чат-бот Александра: помогла водителям уже более 1,9 млн раз», – говорится в сообщении.

В ведомстве напомнили, что виртуальный помощник работает круглосуточно почти два года, а в случае необходимости подключает оператора.

Как отметил заместитель мэра города по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов, которого цитирует пресс-служба, в столице продолжают развивать цифровые сервисы для удобства горожан по задаче мэра Москвы Сергея Собянина. «Благодаря чат-боту Александре москвичи оперативно получают информацию о работе столичного транспорта и ответы на вопросы о городских парковках. В базе чат-бота собрали почти 3 тыс. ответов на разные темы. С ноября 2022 года почти 23% обращений от всех сообщений были по темам «Московского паркинга», – заключил он.