Как аптеке получать больше заказов? Разбираем кейсы Мегамаркета (Сбер) и Мегаптеки

В России насчитывается более 72 тысяч аптек, и каждая крупная сеть уже имеет свой сайт, а многие — и мобильное приложение. В период пандемии онлайн-продажи лекарств росли стремительно, но сейчас этот рост замедлился, и покупатели снова всё чаще предпочитают делать покупки в ближайшей аптеке. Это усиливает конкуренцию в интернете: даже для крупнейших онлайн-магазинов привлечение клиентов становится всё сложнее.

Возникает вопрос: как привлечь платежеспособную аудиторию, которая всё ещё предпочитает покупать лекарства в интернете, при этом не увеличивая бюджет на рекламу в разы?

Опыт работы в сегменте e-farma показывает, что одним из эффективных решений становятся ассоциативные форматы — агрегаторы и маркетплейсы. Они помогают аптекам получать дополнительный поток заказов. Однако у работы с ними есть свои нюансы, о которых стоит поговорить подробнее.