Роскомнадзор: Проблемы в работе сервисов МТС связаны с высокой нагрузкой

Задержки в работе сервиса «Личный кабинет» мобильного оператора МТС связаны с высокой нагрузкой на сервис. Об этом сообщила пресс-служба Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП), подведомственного Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

«24 декабря 2024 года c 9:45 в сервисе «Мониторинг сбоев» фиксируется повышенное количество обращений пользователей оператора связи ПАО «МТС» с жалобами на задержки в работе сервиса «Личный кабинет». Обращения связаны с нагрузкой на сервис и легитимными запросами пользователей МТС из-за недостоверной информации о подключении платных опций. Сбоев или повреждений на сети оператора связи не фиксируется», – говорится в материале.

Ранее СМИ сообщали, что пользователи оператора связи жалуются на проблемы в работе личного кабинета. Больше всего жалоб зафиксировано из Москвы.