ОТП Банк показал высокий результат среди популярных банков в интернете по итогам 2024 года
В число популярных банков в интернете в 2024 году вошел ОТП Банк. Независимый сервис Бробанк провел комплексную оценку деятельности в онлайн-пространстве более 150 крупнейших по активам банков России, присвоил им индекс популярности и составил рейтинг. ОТП Банк набрал 10 090,66 баллов и занял шестое место в десятке лидеров.
При составлении рейтинга онлайн-активность и востребованность банков в онлайн-сегменте оценивались по четырем основным параметрам: популярности сайтов, востребованности мобильных приложений, PR-активности и SMM-активности. Данные фиксировались в течение всего 2024 года или по его итогам. ОТП Банк показал хорошие результаты по всем четырем показателям — посещаемости официальных сайтов кредитных организаций, количеству отзывов и оценок мобильных приложений банков в магазинах приложений, частоте брендовых запросов банков в поисковых системах, уровню активности и вовлеченности в социальных сетях. Это позволило ему стать одним из лидирующих банков в онлайне.
Бробанк использует методику составления рейтинга для получения объективной картины популярности банков. Упор делается не на размер компании, что, конечно, тоже имеет значение, а на эффективность ее работы в интернете и через дистанционные каналы обслуживания. Для этого сотрудники сервиса регулярно отслеживают данные по посещаемости сайтов, анализируют поисковые запросы, динамику вовлеченности в социальных сетях, отзывы и оценки мобильных приложений.
Согласно полученной информации, в ОТП Банке 97 % сервисных операций осуществляются полностью удаленно, если же какой-то вопрос решается в отделении банка, то в 80 % случаев для этого требуется до 10 минут. ОТП Банк успешно укрепляет свое положение в цифровом пространстве, предоставляя своим клиентам доступные банковские услуги и удобство их получения в любой точке России.
Бробанк — независимый сервис по анализу и составлению рейтингов банков. Его исследования основаны на комплексной оценке публичных данных, а также на анализе реальной активности пользователей в интернете.
Фото: изображение от Freepik
Запись ОТП Банк показал высокий результат среди популярных банков в интернете по итогам 2024 года впервые появилась Mосква News - главные новости Москвы!.