ЦУР Мурманской области: число обращений жителей снизилось на 79% за неделю
Основными темами, волновавшими жителей, оставались вопросы отопления, уборки снега во дворах и на дорогах, обеспечение льготными лекарствами и локальные отключения электроэнергии.
«Наибольшее число сообщений поступило по теме частичного отсутствия отопления и было связано с отключениями МКД Первомайского округа в ночное время 3 и 4 февраля на период плановых ремонтных работ на Южной котельной. Дефекты были оперативно устранены. Подача тепла восстановлена, котельная работает в штатном режиме», - отметил Артём Марышев.
В Мурманске, где снижение числа сообщений составило 82%, жители в основном сообщали об отсутствии отопления в отдельных домах, недостаточной уборке снега во дворах управляющими компаниями, а также просили расчистить дороги и тротуары. Актуальными оставались вопросы обеспечения льготными лекарствами.
Рейтинг муниципалитетов, рассчитанный на основе числа жалоб на тысячу жителей, не выявил превышения средних показателей ни в одном городе или округе. Артём Марышев привел примеры успешного решения затянувшейся проблемы. После сигнала ЦУР в выходные дни было восстановлено уличное освещение во дворе дома на улице Нахимова в Мурманске, ремонт которого несколько раз переносился с 23 января на 9 февраля.
Всего за неделю отработано 73% поступивших сообщений. Среди оперативно решённых задач — вывоз складированного снега на ул. Маклакова в Мурманске, расчистка катка в Никеле, уборка снега на ул. Кировской в Кандалакше и на ул. Кошицы в Ковдоре.
Артём Марышев поблагодарил за слаженную работу коллег из министерства энергетики и ЖКХ, министерства здравоохранения, а также администраций Мурманска, Североморска, Александровска, Заозерска, Печенгского, Кандалакшского, Ковдорского, Кольского и Терского округов, которые в выходные дни продолжали информировать жителей о ходе решения проблем.
/ Центр управления регионом Мурманской области /