«Тяжелый LUXE 2.0»: как прошел выпускной тревел-школы «Секвойя» в стиле премиум
Торжественный выпускной курсa «Тяжелый LUXE 2.0» от тревел-школы «Секвойя» собрал более 100 выпускников, топ-менеджеров холдинга «Русский Экспресс» и партнеров. Выпускники получили дипломы гособразца, денежные сертификаты на обучение и заряд мотивации от спикеров. Как прошел праздник и что нового ждет учеников школы – в нашем репортаже.
В начале мая состоялся выпускной вечер флагманского курса тревел-школы «Секвойя» – «Тяжелый LUXE 2.0». Для проведения торжества была выбрана одна из самых дорогих отельных площадок, Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park 5*. Многим она известна как традиционное место проведения Luxury Travel Mart.
Выпускной вечер – яркий финал курса-флагмана школы Sequoia
На торжественном мероприятии присутствовали более 100 выпускников курса, команда тревел-школы «Секвойя», ее основатель и директор по развитию «Русского Экспресса», Дарья Лосева, и, конечно же, генеральный директор и основатель холдинга – Тарас Кобищанов. А еще коммерческий директор Антон Савостьянов, PR-директор Анна Филатовская и партнеры курса и выпускного вечера, представители холдинга Jumeirah – Александр Мозгов и Анастасия Персиянова.
На входе приглашенных ждали изысканные закуски, устрицы и шампанское, а также авторские коктейли, которые символично назывались «Русский Экспресс» и Sequoia. Все ученики получили велком-подарки – конфеты ручной работы с пожеланиями.
«В разных городах я встречался с учениками нашей школы, беседовал – для меня это был мощнейший заряд вдохновения. Я задавал всем один и тот же вопрос – как увеличился ваш доход после обучения. Наши выпускники отвечали, во сколько раз, называли конкретные суммы. И это необычайно! Ведь, туроператор, формируя туры, дает своим агентам условную «рыбу». А когда мы помогаем турагентам учиться и расти, мы даем им удочку. Удочку, сеть, невод... – то, с помощью чего можно наловить много рыбы. И, когда люди рассказывают, как они с помощью обучения преодолевают собственные барьеры и страхи, получают новые знания, это вдохновляет! Я благодарен вам за то вдохновение, которое вы мне дарите своей учебой и своей обратной связью. Спасибо!», – сказал, открывая вечер, Тарас Кобищанов.
Перед учениками с напутственными словом выступили представители Jumeirah Александр Мозгов и Анастасия Персиянова, а также спикеры курса, присутствовавшие в тот вечер – Юлия Жадан, VIP-специалист «Русского Экспресса» и Андрей Крысанов, эксперт-«новинка» второго потока курса.
Дарья Лосева, CEO тревел-школы «Секвойя», поделилась грандиозными успехами и планами.
Вечер продолжила викторина – свой вопрос для выпускников приготовил каждый спикер курса «Тяжелый LUXE 2.0». Разбившиеся на команды ученики сообща находили верные ответы. Победители получили денежные сертификаты SEQUOIA, которые можно потратить на дальнейшее обучение в школе.
Выпускники отметили высокое качество обучения и мероприятия
После состоялось награждение. Выпускникам вручили дипломы государственного образца – отличительная особенность тревел-школы «Секвойя», подтверждающая высокое качество обучения.
Холдинг отдельно отметил амбассадоров «Секвойи» – учеников, которые прошли два и более курсов.
В перерывах участники любовались искрометным бармен-шоу, а завершился выпускной вечер красивым тортом, который по традиции разрезал гендиректор холдинга, и зажигательным выступлением кавер-группы.
«Выпускной вечер – это наш подарок для турагентов, которые приобрели пакет VIP с наиболее полным набором тем и спикеров. Считаем важным собрать наиболее вовлеченных в процесс обучения учеников, так как занятия проходят в онлайне и есть большой запрос на живые встречи», – рассказала Дарья Лосева.
Представитель московского турагентства WG travel Елена Вестфаль отметила высокий уровень проведения мероприятия.
«Мне очень понравилось! Я обратила внимание, что мероприятия «Русского Экспресса» очень качественные. Безупречная локация, комфортное помещение и с точки зрения логистики, так и по размеру. Фото зона с фуршетом, общий зал, активный ведущий, яркие выступления, торжественные вручения дипломов и сертификатов! Я получила удовольствие от участия, познакомилась с другими агентами. Спасибо большое туроператору за организацию», – сказала она.
Как проходило обучение и что нового было на курсе
Два месяца турагенты школы «Секвойя» изучали VIP-сегмент «от и до»: лучшие объекты, локации, детали и нюансы, известные лишь настоящим знатокам. Уроки вели опытные VIP-специалисты холдинга, а также приглашенные эксперты.
«Нам потребовалось более полугода для создания этой программы. Аналогов нашему продукту на рынке нет. Новый поток курса мы усилили бизнес-экспертизой. Помимо продукта и сервиса, – блоков, которые были в прошлом году, – добавили блоки от трех новых приглашенных экспертов. Мы гордимся звездным составом спикеров», – объяснила Дарья Лосева.
На курсе «Тяжелый LUXE 2.0» такими новыми яркими спикерами стали:
- Виктория Печенкина, основатель одного из самых успешных агентств в премиум-сегменте;
- Андрей Крысанов, единственный продавец бизнес-джетов в России;
- Владимир Николаев, основатель компании «211», специализирующей на авторских турах для VIP-аудитории
«Самым ценным для меня в этом проекте были участники. Очень живые, включенные, с конкретными вопросами и задачами. Я видела, что им важно не «послушать лекцию», а реально поменять подход, понять, как работает система. Это всегда мотивирует делиться больше. Вдохновляют люди, которые не боятся заходить в сложную нишу, разбираться, выстраивать систему с нуля. Не просто «продать путешествие», а создать настоящий сервис. Люди, которые хотят менять саму систему – это очень заряжает. Я не боюсь растить конкурентов. Если мы вместе будем работать над тем, чтобы не было демпинга, а было уважение к сервису, к экспертизе, к структуре, то со временем и к нашей профессии начнут относиться намного более серьезно. И это очень хочется поддерживать», – поделилась впечатлениями Виктория Печенкина.
Вторая версия курса «Тяжелый LUXE» была расширена, но при этом стоимость осталась практически на уровне прошлого года, чуть выше она была для пакета VIP за счет включения блока по сервису и модуля по работе с авторскими турами. В холдинге отмечают – крайне важно, с одной стороны, делать доступное по цене обучение для турагентов, с другой – держать хороший уровень качества. У тревел-школы «Секвойя» высокий уровень экспертизы в сочетании с качественным оформлением: съемки в собственной студии, продакшн, хорошая онлайн-платформа, методички и раздаточные материалы. Это серьезный формат бюджетов.
«В этом году обучение на курсе прошло более 200 агентов. Большая часть – опытные турагенты, которые либо работают уже в люкс-сегменте, либо планируют выход в этот сегмент», – поделилась Дарья Лосева.
Более 30% учеников курса – это уже действующие ученики тревел-школы «Секвойя», турагенты, прошедшие другие программы. Среди них, как отмечают в холдинге, есть и те, кто проходил обучение тяжелому люксу повторно.
Представитель турагентства «Интралинк» из Екатеринбурга Янина Строганова рассказала, что выбрала курс потому что ценит опыт и плодотворное сотрудничество с «Русским Экспрессом», а общение со спикерами вселяет уверенность в успехе.
«Все мероприятия, рекламные туры, работа с продуктом – всегда на высшем уровне. Хочу отметить приглашенных спикеров, особенно представителей Jumeirah и Андрея Крысанова. Эксперты доносят информацию так, что хочется пересматривать и заряжаться их энергией. Очень много записывала за ними, прочитала рекомендуемые ими книги. На курсе я поняла, что многое применяю нативно, но вышла на новый уровень работы с клиентами, стала увереннее убеждать на тот продукт, который выше уровнем и ценнее. И не только из-за чека, а именно потому, что он лучше подойдет им. И они останутся довольны, а я – с прибылью и возвратными туристами. Я перестала экономить деньги туристов».
В процессе – новое обучение, в планах – поездка в Абу-Даби и не только
«Секвойя» на рынке всего второй год, а уже выпустила несколько разных курсов, два из которых стали бестселлерами и повторяются. Это флагманский «Тяжелый LUXE 2.0» и курс-энциклопедия для агентов «Профессия Тревел Эксперт». На прошлой неделе как раз стартовал уже третий поток обучения – к нему еще можно присоединиться. Это курс как для новичков, которые хотят получить старт в профессии, так и для опытных агентов (модули для новичков и опытных агентов – разделены), которым нужны работающие инструменты: маркетинг, продукт, продажи, сервис, бухгалтерские и юридические аспекты, работа с нейросетями, блок HR. В этом потоке появился блок для команд, отмечают в холдинге.
А еще каждый ученик «Тревел Эксперт 3.0» будет лично приглашен в путешествие в Абу-Даби. Это уникальный тур, организованный Министерством по туризму эмирата. Поездка пройдет с 10 по 14 июня, она бесплатна (оплачиваются только авиабилеты и сервисный сбор). Включено проживание в отелях 5*, посещение достопримечательностей и развлекательных парков, workshop с отельерами Абу-Даби, Гала-ужин и лазерное шоу.
«Если еще пару недель назад мы подтверждали в этот тур только и исключительно амбассадоров школы, то сейчас нам удалось договориться и расширить квоту. Теперь можем пригласить всех учеников нового курса «Профессия Тревел Эксперт 3.0», – сообщает Дарья Лосева.
В школе «Секвойя» есть и еще один повод для гордости.
«Мы получили личное приглашение на GetAward. Оно вручается самым ярким игрокам рынка онлайн-образования – номинантам в категории «Выбор GetCourse». Это важная для нас история! Представьте, из тысяч онлайн-школ в России, все из которых – на совершенно разные тематики, номинировали именно нас! Мы даже заявок никаких не подавали, они на нас сами вышли», – поделилась Дарья Лосева.
И это все не случайно, уверены в «Русском Экспрессе». В холдинге объяснили, что за полтора года известность проекту принесли, в частности, партнеры – крупнейшие игроки рынка: АТОР, Travelata, Jumeirah. А в партнерство со школой хотят вступить и многие другие компании.
Третий запуск курса по «тяжелому люксу» планируется в следующем году. А сейчас начинается подготовка к августовскому выпускному курса «Профессия Тревел Эксперт 3.0».
Редакция «Вестника АТОР»
Фото: предоставлено туроператором «Русский Экспресс»