Виртуозная езда на бензовозах и проблемы дамы с собачкой: испытания свердловчан на конкурсе «Газпром нефти»
В Санкт-Петербурге на минувшей неделе прошел финал международного конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии - 2024» среди сотрудников АЗС, нефтебаз и топливных лабораторий «Газпром нефти». В нем участвовали лучшие из лучших специалистов компании из разных регионов России и стран ближнего зарубежья. В их числе и представители Свердловской области. Для всех участников конкурс стал значимым событием: кто-то хотел поделиться профессиональными секретами с коллегами, кто-то – перенять новый опыт, а кого-то ждал первый в жизни полет на самолете. Подробности – в репортаже ЕАН.
В этом году в финале конкурса, который проводится уже в 15-й раз, приняли участие рекордное количество специалистов компании – 190 человек. Это те, кто набрал наибольшее число баллов в отборочном туре в своем регионе. Достигнуть таких результатов было непросто – всего на предприятиях «Газпром нефти», обеспечивающих логистику и реализацию бензина и дизтоплива, трудится более 12 тыс. человек. Каждый четвертый из них подал заявку на отбор. В финале состязались представители самых разных профессий – операторы АЗС, инженеры и операторы нефтебаз, водители бензовозов, лаборанты, наполнители газовых баллонов и другие. Победители выбирались в 17 номинациях, а конкурсные испытания проводились на разных площадках Петербурга. Журналист ЕАН вместе с участниками побывала на некоторых из них.
Особенно зрелищным оказалось соревнование водителей бензовозов. Конкурсантов ждали несколько сложных испытаний на мастерство управления большегрузом в разных дорожных ситуациях.
«Это было непросто, но очень интересно. Жюри оценивало, как мы подключаем сливные рукава бензовоза, как пользуемся огнетушителем, – все это нужно было сделать не только по правилам, но и максимально быстро. Кроме того, необходимо было сбить специально установленные фигуры передней и задней частью машины так, чтобы они упали в определенную зону. В завершение – прямолинейное вождение на скорость, «змейка» передним и задним ходом, параллельная парковка, экстренное торможение. Честно – я волновался, боялся «накосячить», но вроде бы со всеми задачами справился», - рассказал водитель бензовоза из Екатеринбурга Андрей Карьков.
Он работает в компании всего год, но уже сумел пробиться в финал профессионального конкурса – успешно прошел тестирование и продемонстрировал высокие показатели в своей повседневной работе. Андрей преодолевает на огромной машине до 130 км в смену. «Я всю жизнь работал водителем, потом узнал о вакансии в «Газпром нефти», пошел учиться на водителя бензовоза. Было непросто – много различных регламентов, требований безопасности, которые были новыми для меня, но сдал экзамены с первого раза и сейчас работаю. Мне нравится трудиться в крупной компании, здесь очень развита корпоративная культура, проводятся различные мероприятия. Например, я участвовал в соревнованиях по плаванию и занял первое место по задержке дыхания под водой. Сейчас, участвуя в профессиональном конкурсе, испытываю еще больший адреналин», - признается Андрей Карьков.
На действующей АЗС Петербурга одновременно проходили испытания операторы заправочных станций и наполнители газовых баллонов автомобилей. Им предстояло не только продемонстрировать, насколько грамотно они могут выполнять свою основную работу, но и показать умение действовать в нестандартных ситуациях. Например, конкурсанты оказывали первую помощь пострадавшим, роли которых исполняли профессиональные актеры.
«Мы сюда приехали показать, что мы умеем, и научиться тому, в чем пока еще не совершенны. Этот конкурс дает все возможности для этого», - говорит наполнитель баллонов из Красноуфимска Владимир Тонков. Он работает в «Газпром нефти» уже четыре года – о вакансии узнал от супруги, которая также трудится на предприятии.
«До этого работал водителем, потом прошел обучение и устроился на АЗС. Мне нравится удобный график – тружусь по сменам два дня через два. Также в большой компании много разных «плюшек» - это и полис ДМС для сотрудников, и различная социальная поддержка. Например, в этом году мои дети съездили в загородный лагерь, а часть стоимости путевок компенсировало мое предприятие», - рассказывает Владимир.
Он оценивает задания конкурса как очень интересные – например, нужно было грамотно и вежливо отреагировать на настойчивые требования клиента срочно заправить его автомобиль, в то время как на АЗС проходит слив газовоза, а у наполнителя баллонов начался технический перерыв.
Почувствовать себя в нестандартных ситуациях смогли и операторы станций – им предложили разрешить ситуацию, когда на АЗС зашла дама с собачкой, несмотря на региональные ограничения в посещении станций с животными. Сотрудникам необходимо было и продемонстрировать знание законодательства, и не обидеть клиентку.
«Клиентоориентированность – это наш главный приоритет. Водители бывают разные, но я уверена, что к любому можно найти подход», - считает оператор АЗС № 17 поселка Кашино под Екатеринбургом Наталья Собакина. В этой должности она работает почти два года, до этого трудилась в сфере торговли.
Свою работу Наталья любит за возможность общения с людьми. «Наверное, во многом поэтому мне удалось пройти в финал конкурса – в тестировании было немало вопросов на тему клиентоориентированности. Участие здесь – большое событие в моей жизни. Как минимум потому, что я впервые летела на самолете, впервые оказалась в прекрасном городе Санкт-Петербурге, по которому организаторы конкурса еще и провели экскурсию для нас», - говорит Наталья.
Еще одной площадкой, которую мы посетили, стал топливный терминал «Гладкое». Такой же по уровню оснащения объект действует в Нижнем Тагиле Свердловской области - неслучайно большое количество конкурсантов приехали именно из этого города. Это мастера, инженеры, лаборанты. Им предстояло не только решать основные профессиональные задачи, но и продемонстрировать грамотное обращение со средствами индивидуальной защиты, оказать первую помощь условному пострадавшему и многое другое.
«Я со школы любила работать, так скажем, с баночками и скляночками, потом выучилась на химика и нашла работу по душе на нижнетагильской нефтебазе, тружусь там почти два года. Моя задача – это контроль качества нефтепродуктов, поступающих на нефтебазу на хранение и дальнейшую реализацию. Каждый месяц мы со всех АЗС компании берем пробы на анализ, и я всегда искренне радуюсь, что наша продукция соответствует всем необходимым нормам. Мне интересно было поучаствовать в конкурсе - удалось хорошо пройти отборочный тест, и вот я здесь. Две недели до финала я очень волновалась, а сейчас на смену переживаниям пришел интерес, я просто наслаждаюсь моментом. Тут совершенно неожиданные задания с каверзными вопросами в тестировании. Кроме того, конкурс готовит нас к действиям в непредвиденных ситуациях – не всегда в обычной жизни есть возможность на практике отработать оказание первой помощи человеку, но к этому важно быть готовым», - делится впечатлениями лаборант химического анализа Анна Тесленко.
Мастер нижнетагильской нефтебазы Евгений Третьяк отмечает, что для него главное – получить от участия в конкурсе новый профессиональный опыт. «Я всегда стремлюсь к развитию и стараюсь не упускать возможности для этого. На нефтебазе я работаю уже три года. Первый год трудился оператором, затем была возможность повысить квалификацию, и я стал мастером. Компания дает возможности для развития, и это ценно. Например, я выигрывал различные производственные экономические соревнования и по итогам получал премию и возможность пройти то или иное обучение. Теперь вот попал на финал конкурса, где могу наблюдать за работой своих коллег. Моя цель – развиваться и наращивать свои навыки для дальнейшего роста», - говорит Евгений.
С ним солидарен его коллега – главный инженер нижнетагильской нефтебазы Андрей Ставров. На предприятии он работает два года, до этого трудился на аналогичной должности на железной дороге. «Круг обязанностей у меня большой – по сути, следить за эксплуатацией всей нефтебазы. Поэтому я рад, что для нас постоянно проводят различные обучения, рад тому, что наш терминал идет в ногу со временем. Этот конкурс – еще одна отличная возможность поделиться опытом с коллегами», - говорит Андрей.
Все трое тагильчан единодушно отмечают, что ценят в своей работе не только возможности для развития, но и стабильность, сплоченный коллектив и социальную поддержку. Так, сотрудникам нефтебазы доступны абонементы в фитнес-зал, бассейн, действуют различные корпоративные спортивные секции, предоставляются бесплатные обеды. Конкурсанты отмечают, что частенько рекомендуют работу в компании своим друзьям.
По итогам конкурса жюри, в состав которого входили как руководители предприятий, так и победители предыдущих лет, определили победителей и призеров. Туда попали и представители Среднего Урала. Так, лучшим инженерным работником признан один из героев этого репортажа, тагильчанин Андрей Ставров. Второе место в номинации «Лучший мастер нефтебазы» занял Андрей Токманцев из Красноуфимска. Он трудится в компании уже 8 лет. «После прохождения всех этапов конкурса понял, что есть над чем работать и что можно улучшить. Здорово, что нас постоянно обучают, мы совершенствуемся и никогда не стоим на месте. Было очень интересно посетить терминал «Гладкое», увидеть, как работают другие. Это не первый мой визит к коллегам – ранее в рамках работы побывал на Федоровской нефтебазе в Челябинске. Всегда очень интересно перенять новый опыт, познакомиться с технологиями, поделиться своими практиками», - отмечал в разговоре с нашим журналистом Андрей, еще не зная, что станет одним из победителей.
Третье место среди лучших операторов нефтебазы получила Татьяна Грунина из Нижнего Тагила. Серебро в номинации «Лучший начальник испытательной лаборатории» завоевала ее землячка Ольга Коновалова. Все призеры и победители получат профессиональное признание, денежные призы и ежемесячные надбавки к заработной плате в течение одного года, а в качестве дополнительной мотивации - групповой тур на Камчатку. Также многим из них предложат стать наставниками для молодых сотрудников и войти в кадровый резерв компании.
Три автозаправки модернизировали в Свердловской области