Губернатор Новосибирской области Травников поддержал реформу преобразования МФЦ
Губернатор Андрей Травников отметил, что за последние несколько лет была проделана большая работа в этом направлении.
«Новосибирская область проделала большой путь в реформе системы предоставления государственных и муниципальных услуг через их перевод в электронный вид, расширение сети многофункциональных центров. Инструмент себя оправдал, будем эту работу продолжать максимально заинтересованно», – подчеркнул глава области.
На 2024 год региональная сеть МФЦ включает в себя 43 филиала, которые предоставляют более 400 услуг.
«Так, в филиале новосибирского микрорайона Родники совместно с ГАИ реализуется пилотный проект по регистрации транспортных средств – после отладки всех процессов эту услугу планируется масштабировать внутри региональной сети МФЦ», - сообщил глава министерства экономики и развития Новосибирской области Лев Решетников.
Кроме того, в центрах развивается механизм работы в целом.
В еще одном пилотном проекте в МФЦ «Зыряновский» увеличили количество сотрудников и продлили рабочее время до 20:00. Первые результаты не заставили себя долго ждать: пропускная способность увеличилась на 15%, вдвое уменьшилось количество жалоб.
Кроме того, продлено время работы и в филиале МФЦ Кировского района Новосибирска. Ведётся постоянная работа по обновлению отделений МФЦ. В каждом новом филиале обязательно обустраивают мягкие и детские зоны, комнату матери и ребёнка, зону для заполнения документов. А в центре на Площади Труда, в Зыряновском и Железнодорожном филиалах для посетителей подключили бесплатный Wi-Fi – в будущем эту практику распространят на другие центры.
Ранее «Вести Новосибирск» рассказывали о том, что в новосибирских МФЦ будут транслировать ориентировки на пропавших людей. Ежедневно через многофункциональные центры Новосибирской области проходит тысячи посетителей, которые могут помочь в поисках пропавших людей.