Более 1,8 млн уникальных пользователей посетили портал поставщиков с начала года
С начала года столичный портал поставщиков посетили более 1,8 миллиона уникальных пользователей, что почти на 200 тысяч больше, чем за аналогичный период 2023-го. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы, руководитель столичного Департамента экономической политики и развития Мария Багреева.
«Портал поставщиков уже более 11 лет позволяет заказчикам оперативно проводить закупки малого объема, предпринимателям — расширять географию бизнеса, продвигать товары и услуги, а также анализировать рынок предложений конкурентов. Контракты на платформе заключаются в электронном виде, что упрощает и ускоряет проведение сделок. В январе — июле 2024 года портал посетили более 1,8 миллиона уникальных пользователей. Это почти на 200 тысяч больше, чем за тот же период 2023-го», — рассказала Мария Багреева.
Рост посещаемости портала поставщиков способствует увеличению числа закупок. Ранее Сергей Собянин отметил, что в первом полугодии 2024 года на портале провели более 310 тысяч закупок, что на 11% больше, чем за аналогичный период 2023-го.
«Самыми активными остаются пользователи из Москвы и Московской области: на них приходится две трети всех уникальных посетителей портала в этом году. Среди других регионов лидерами являются Пермский край, Новосибирская и Ленинградская области, Санкт-Петербург, Ямало-Ненецкий автономный округ. Число пользователей из этих субъектов составило более 450 тысяч, или около 30 процентов от общего количества уникальных посетителей», — отметил руководитель столичного Департамента по конкурентной политике Кирилл Пуртов.
Средний возраст большинства пользователей — от 25 до 44 лет, их более 70%. При этом 53,5% посетителей составляют мужчины и 46,5% — женщины.
Ресурс постоянно совершенствуется, обеспечивая надежность операций. В конце прошлого года здесь появился бесплатный сервис «Школа поставщика», благодаря ему можно знакомиться с функционалом платформы и обучаться участию в котировочных сессиях, отрабатывая навыки на специальном тренажере.
Найти нужные ответы и адаптироваться на ресурсе новым пользователям также помогает чат-бот с использованием искусственного интеллекта, рассказали в столичном Департаменте информационных технологий. С его помощью можно решать вопросы, связанные с регистрацией и участием в закупочных процедурах, созданием новых товарных единиц и работой с каталогом продукции. База виртуального ассистента насчитывает более 600 статей, она постоянно пополняется. Чат-бот фиксирует ответы оператора при обработке сложного вопроса и в дальнейшем при поступлении аналогичного запроса применяет полученные знания. Умный помощник самостоятельно отрабатывает уже до 80% вопросов пользователей.
Для продвижения продукции поставщики могут создать на портале сайт-визитку, а для облегчения процедуры мониторинга предложений — настроить уведомления о новых публикуемых закупках. Для удобства пользования каталогом на ресурсе оптимизировали процесс создания стандартных торговых единиц. Посетителям портала доступны подсказки и теги, а при заполнении карточки нового товара нейросеть определяет его категорию по загруженному изображению и находит похожие предложения.