Обработали 6,5 миллионов обращений корпоративных клиентов от Сибири до Дальнего Востока. Площадке «Ростелеком Контакт-центра» в Омске — десять лет

Контакт-центр «Ростелекома» в Омске – главная площадка для обеспечения технической поддержки корпоративных клиентов провайдера (В2В). Ежедневно здесь работают 120 операторов, которые консультируют представителей организаций любого масштаба: крупные компании, средний и малый бизнес, индивидуальных предпринимателей и самозанятых. За десять лет они приняли 6,5 млн обращений, сгенерировано почти 65 000 Гбайт голосовых диалогов.

Читать новость полностью на Сиб.фм