Оптимизация системы приема граждан — очень важное начинание орловских властей. То, что губернатор Потомский обратил внимание на несовершенство нынешней системы — позитивный фактор. Это показывает, что глава Орловской области подходит к приему граждан не как к пустой формальности, а как к реальному инструменту работы с населением.
