В Оренбурге турагент выплатить клиентке более 715 тысяч рублей за несостоявшуюся поездку

Дзержинский районный суд города Оренбурга рассмотрел дело о защите прав потребителей. Женщина обратилась с иском к турагенту, указав, что в июле 2025 года приобрела путевку в Египет за 403 800 рублей, однако поездка организована не была.

После этого истец направила ответчику претензию и попросила суд взыскать оплаченную сумму, неустойку и штраф.

В суде установили, что агент не сформировал заявку на бронирование тура и не перечислил деньги туроператору. Во время судебного заседания было выявлено, что часть суммы ответчик возместил добровольно. С учетом этого суд постановил взыскать с турагента оставшиеся 253 800 рублей, неустойку в размере 335 154 рублей и штраф 126 900 рублей.