Отдых не получился: Житель Орска просит вернуть деньги за несостоявшейся отпуск

Житель Орска подал иск в Октябрьский районный суд на туроператора. Он просит вернуть деньги за несостоявшейся отпуск. 

В октябре 2024 года орчанин вместе с семьей решил отправиться на Пхукет. Он заключил договор с турагентом, согласно которому вылет планировался из Уфы 9 декабря 2024 года в 22:55. 

Истец оплатил поездку и в назначенный день прибыл с семьей в аэропорт. Они прошли регистрацию, таможенный контроль, и, оказавшись в беспошлинной зоне, узнали, что вылет переносится до 01:00, а после и до 3 ночи. 

Далее им сообщают, что вылет переносится на 10 декабря 2024 года на 23.00. Истец с семьей прибыл к назначенному времени, однако регистрация так и не была открыта. Орчанин решил вернуться домой. 

Согласно справкам от перевозчика, рейс был задержан на 31 час 10 мин. А так как  туроператор не проинформировал о сроках вылета, и время вылета постоянно менялось, истец считает, что ответчиком нарушены существенные условия договора, а значит нарушены его права, как потребителя услуг. 

Ответчик предложил заключить соглашение о возврате части денежных средств в размере 316 512 рублей 52 копеек. Однако мужчина просит сумму больше: 347 800 рублей, также услуги бронирования мест в самолете в размере 2800 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, неустойку за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке с 29 декабря 2024 года по день фактического исполнения обязательства либо на дату вынесения решения суда,  штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходы на услуги представителя в размере 30 000 рублей, а также почтовые расходы на отправку искового заявления сторонам.

Определением суда к участию в деле привлечены в качестве соответчика турагент, в качестве третьих лиц супруга истца и перевозчик.