А. Кашников: Корпоративные тарифы Tele2 ориентированы на любой бизнес, независимо от числа сотрудников

Для Tele2 2015 год оказался весьма продуктивным и успешным. Компания запустила коммерческие операции под собственным брендом в 23 регионах России, в том числе в Москве и Московской области. В конце июня Tele2 появилась и в Пензе. Оператор предоставляет услуги мобильной связи и для физических лиц, и для корпоративных клиентов. Как раз последний — бизнес-сегмент — стал основной темой разговора с директором пензенского филиала Tele2 Артемием Кашниковым.

— Артемий, какие предложения сейчас интересны для корпоративных клиентов Tele2?

— Мы отмечаем существенный рост популярности пакетных тарифов. Бизнесмены заинтересованы в «пакетах», потому что всегда заранее прогнозируют затраты на мобильную связь для себя и своих сотрудников.

У нас 2 пакетных тарифа: «Бета» и «Гамма». На «Бете» за 350 рублей абонентской платы клиент получает безлимитные звонки внутри компании, 1000 минут для звонков на все номера Пензенской области и на Tele2 России и 4 Гб Интернета. На «Гамме» за 180 рублей можно звонить внутри компании без ограничений, пользоваться 450 минутами для звонков на номера Пензенской области и на Tele2 по России и 2 Гб мобильного интернета.

— Как вы привлекаете новых абонентов?

— Мы работаем в трех направлениях: личные встречи, звонки и участие в различных конференциях и форумах, а также рекомендации от наших действующих абонентов — все-таки большинство бизнесменов находятся в одном информационном пространстве. Буквально на днях в Пензе прошел крупный ежегодный форум «Бизнес — Развитие», где мы выступили генеральным партнером и организовали специальную интерактивную зону для общения с участниками. По итогам получили много контактов и запросов, которые сейчас обрабатываем. Третье направление — выстраивание сети дистрибуции. В салоне связи Tele2 на улице Московской, в нашем «флагмане», организована зона для корпоративных клиентов, где бизнесмены могут не только заключить договор на обслуживание, но и получить любые консультации, заменить SIM-карту, подключить дополнительные выгодные опции. На сайте Tele2 также есть специальный раздел для бизнеса, где можно подобрать тариф и оставить заявку на подключение.

— В «наследство» от НСС вам достались корпоративные клиенты. Изменился ли сейчас ваш подход в работе к этим клиентам?

— Нет, клиенты НСС получают такой же качественный сервис, как и абоненты Tele2. При этом они сами решают, остаться ли на текущих тарифных планах или перейти на более выгодные Tele2. Отмечу, что наши бизнес-предложения ориентированы на всех владельцев бизнеса, независимо от размера штата. Мы готовы предложить как одну SIM-карту для небольшой компании, так и тысячу для корпорации. Преимущество Tele2 — в том, что продукты одинаково привлекательны как малому и среднему бизнесу, так и крупным компаниям. При этом мы не делаем различий между клиентами — нам одинаково важны все. Мы уделяем внимание и клиентам из государственных структур, и крупным коммерческим холдингам, и учитываем все потребности небольших компаний.

— Чем принципиально отличается обслуживание малого бизнеса от крупного бизнеса? Допустим, небольшое кафе от госсектора?

— К малому и среднему бизнесу у Tele2 — особый подход, потому что он более чувствителен к цене и к своему времени. Зачастую у маленькой компании нет в штате секретаря, который отвечает за административные вопросы. Все курирует сам руководитель, у которого нет времени разбираться в нюансах. И, конечно, компании пристально следят за своими бюджетами по каждой статье расходов: за канцтоварами, арендой, электроэнергией. Поэтому для таких компаний особо актуальны бизнес-опции, помогающие сэкономить время и деньги. Например, «Персональный менеджер», «Контроль расходов», «Личный кабинет». Сотрудники, пользующиеся корпоративной связью, не уйдут в минус, а оплатить услуги можно наличным и безналичным расчетом. Крупный бизнес, конечно, выигрывает в цене, потому что покупает минуты разговора оптом, для всего коллектива, а значит, минута разговора будет дешевле.

— Все говорят о кризисе. Вы его ощущаете? Планируете повышать цены?

— Нет, повышения цен мы не планируем. Более того, наши цены на бизнес-тарифы признаны самыми выгодными уже третий год подряд. Это данные последнего проведенного в 2014 году исследования независимого аналитического агентства ComNews Research, которое специализируется на телеком-отрасли. Услуги для предприятий малого и среднего бизнеса у Tele2 ниже, в среднем, на 44%, а услуги для руководителей высшего звена — на 38%. Компания — лидер по ценовому предложению на услуги мобильной связи, и мы по-прежнему будем следовать политике низких цен.

Самостоятельно подобрать бизнес-тариф Tele2 и оставить заявку на подключение можно также на сайте компании по ссылке.