Жители Пензенской области могут получить талон в офисы МФЦ прямо в телефоне

В пензенских центрах «Мои Документы» стала доступна новая функция электронной очереди - «Получить талон» через чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области» в мессенджере MAX

Еще в декабре 2025 года данный проект был запущен в тестовом режиме, однако с марта текущего года услуга доступна для всех жителей области. Граждане могут взять талончик в МФЦ прямо в своем телефоне, обходя терминал электронной очереди. Специалист также получит уведомление о приглашении на обслуживание через мессенджер.

При первом запуске новой функции доступно внеочередное обслуживание заявителей. Использование данного сервиса позволит сократить время ожидания в очереди, так как талончик можно взять даже на пути в офис МФЦ.

Воспользоваться услугой можно с помощью чат-бота @mfcpnz_max_bot, нажав на кнопку «Получить талон» и выбрав офис МФЦ вместе с направлением.

Ранее сообщали, что в Пензе стартовала подготовка главного фонтана к новому сезону.

Подписывайтесь на наш канал в MAX.