В пензенских МФЦ оформить талон в очередь можно через мессенджер MAX

Чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области» добавил функцию оформления талона в очередь в офисах «Мои документы». Об этом сообщили в пресс-центре облправительства.

Новая функция электронной очереди тестировалась с декабря 2025 года, а в марте была запущена в полноценном формате.

– Получатели могут взять талончик в МФЦ прямо в своем смартфоне, минуя терминал электронной очереди. Уведомление о приглашении на обслуживание к специалисту также поступит через национальный мессенджер. При первом запуске новой функции доступно внеочередное обслуживание заявителей. В дальнейшем использование сервиса значительно сэкономит время ожидания в очереди, ведь талончик можно взять, находясь на подходе к офису МФЦ, – уточнили в пресс-центре кабмина.

• Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в "ВКонтакте".