«Ростелеком» предоставил пензенскому ПФР интеллектуальный номер для прямой линии
«Ростелеком» предоставил отделению Пенсионного фонда РФ по Пензенской области ресурсы интеллектуальной сети связи и единый номер в коде 8-800 для проведения с жителями региона прямой линии.
«На вопросы, заданные в ходе прямой линии, отвечал управляющий отделением Михаил Буданов и его заместители. Мероприятие было посвящено теме индексации пенсий в 2016 году, порядка формирования пенсионных прав и расчета пенсии», — сообщил ГТРК «Пенза» пресс-секретарь Пензенского филиала ПАО «Ростелеком» Алексей Макаров.
Для проведения «прямой линии» «Ростелеком» выделил номер 8-800-200-41-47, позволяющий организовать бесплатные звонки населения руководству отделения Пенсионного фонда из любого района Пензенской области. Позвонить на единый номер можно было с домашнего и мобильного телефона.
По словам руководителя группы по взаимодействию со СМИ отделения Пенсионного фонда РФ по Пензенской области Екатерины Ивановой, это была первая прямая линия с жителями региона в 2016 году.
«После проведения февральской индексации пенсий неработающим гражданам возникло очень много вопросов от населения. Услуга на базе интеллектуальной сети связи, предоставленная «Ростелекомом», незаменима при обработке большого количества поступающих звонков. Кроме того, важным преимуществом является и то, что звонки на единый номер являются для граждан бесплатными», — сказала она.
Отметим, что «Ростелеком» одним из первых в России начал оказывать услуги услуги интеллектуальной платформы. Услуги ИСС «Ростелекома» используются для создания автоматизированных справочных служб, колл-центров, проведения прямых линий и массовых телефонных опросов с участием телевидения (телеголосование), организации телемаркетинга. В настоящее время наиболее популярными являются услуги «Бесплатный вызов» и «Международный бесплатный вызов».
«Ростелеком» традиционно обеспечивает телекоммуникационными услугами крупнейшие российские и зарубежные компании, а также российские органы государственной власти всех уровней.
ПАО «Ростелеком» (www.rostelecom.ru) — одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.
Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 11,4 млн., а платного ТВ «Ростелекома» — более 8,4 млн. пользователей, из которых свыше 3,1 млн. смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».
Выручка группы компаний за 9 месяцев 2015 года составила 216,3 млрд. рублей, OIBDA достигла 75,0 млрд. рублей (34,7% от выручки), чистая прибыль — 10,3 млрд. рублей.
«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.
Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.
Стабильное финансовое положение компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB-», а также агентства Standard&Poor’s на уровне «BB+».
Группы телеканала «Россия 1. Пенза»