Из-за ошибки «Cамоучет» отозвал 80% квитанций за ЖКУ в Пензе

80% напечатанных квитанций за жилищно-коммунальные услуги, выставленные собственникам квартир в Пензе, были отозваны с доставки. Это произошло из-за сбоя программного обеспечения.

«В целях повышения прозрачности порядка начисления и сбора платы за ЖКУ были внесены изменения в платежный документ за октябрь 2016 года. В частности, изменения коснулись системы идентификации платежей: был введен двоичный штрих-код, так называемый QR-код», — сообщили ГТРК «Пенза» в АО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов».

В «Самоучете» отметили, что из-за сбоя программного обеспечения часть платежных документов была отпечатана с неверной кодировкой двоичного кода, что не позволяло идентифицировать платеж.

«В настоящее время формат QR-код перенастроен, новые платежные документы отпечатаны полном объеме и готовы к разносу», — добавили в организации, подчеркнув при этом, что пени за несвоевременный платеж начисляться не будут.

Кроме того, АО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов» уведомил потребителей, что в связи с переходом на новую информационную систему работа личного кабинета приостановлена.


  Группы телеканала «Россия 1. Пенза»