Как сообщили ChaikNews.ru в компании, согласно статистике, ежедневно в контактный центр «МегаФон» на Урале поступает более 15 тысяч вопросов, среднее время ожидания ответа специалиста по итогам июня составляет всего одну минуту.
Для того чтобы клиенты всегда могли получить помощь, здесь круглосуточно работают более ста специалистов, каждый из них обрабатывает 200-250 обращений в сутки.
