«Это копейки, но они нам до пенсии помогают дотянуть!» Пенсионерка из Петрозаводска не получила субсидию по ЖКХ
![œÓÊË·ˇ ÊÂÌ˘Ë̇ ‡Á·Ë‡ÂÚ Í‚Ëڇ̈ËË](https://gubdaily.ru/wp-content/uploads/2024/03/lori-0019557935-bigwww.jpeg)
Пенсионеры из ТСЖ «Ригачина 46» пожаловались на задержки субсидий по ЖКХ. Лариса Михайловна Норкина рассказала, что эта небольшая выплата помогает многим из пожилых жильцов дома дотянуть до пенсии, но в декабре положенные деньги не пришли. И до сих пор они не понимают, выплатят ли ее.
— Нам не пришла выплата за декабрь. Первый раз я позвонила 30 января, праздники прошли, рабочие дни уже какое-то время прошли, пора бы выплатить деньги. А их оператор в недоумении, что мы за декабрь деньги не получили. Говорит, ждите, в феврале сразу за два месяца вам заплатят. Но в феврале пришло 1800, только за январь, — рассказывает Лариса Михайловна.
Пенсионерка подняла старые квитанции и убедилась, что в прошлом январе она тоже получила 1800, а за декабрь обычно платили 1600. Она снова позвонила 7 февраля.
— Неделю мне не давали нормального ответа, и я уже попросила телефон начальника. Он оказался в отпуске, и я попросила телефон зама. Три дня звонила ему, трубку никто не берет. Ни утром, ни днем, ни вечером. Снова звоню операторам, те перевели меня на Екатерину, кажется, — рассказывает петрозаводчанка. — Мы с ней разговариваем, а у меня уже накипело. Говорю: «Звоню вам трое суток, дозвониться не могу, почему вы трубку не берете?» Утром она на совещании, днем на совещании, а вечером? Что это такое, работники же не из своего кармана эти выплаты начисляют, почему не могут разобраться?
В итоге выплату за декабрь Лариса Михайловна так и не получила. Как и ее соседки. Лариса Михайловна — зоозащитница и пенсии на содержание животных ей категорически не хватает.
— До сих пор выплату никто из нас не получил. Бабушки на улице подходят, спрашивают, получила-не получила. И по телефону даже звонят. Это копейки, конечно, но даже эти копейки хочется получить. Да даже не в деньгах дело, а в отношении, какое-то безразличие к людям, к старым людям. Здесь одна бабуля в нашем доме уже на улицу даже не выходит, по телефону мне звонит. Спрашивает, получила ли я деньги за декабрь или не получила. Жалко этих старушек. Для них это существенные деньги. Да и для меня. У меня пенсия 21 тысяча рублей, и вот сейчас «коммуналка» пришла — 11 тысяч. Можете представить? — рассказывает Лариса Михайловна.
В Министерстве социальной защиты нам пояснили, что выплаты предоставляется в срок, а если кому-то они не пришли, то вопрос нужно решать в частном порядке по телефону единого контакт-центра.