Названы проблемы в квартире, которые должна бесплатно устранить управляющая компания

Каждый месяц жильцы многоквартирных домов, за которые отвечает управляющая компания, оплачивают квитанции. В них есть строка с суммой за содержание квартиры, а значит, существуют и проблемы внутри квартир, которые должна без дополнительной оплаты решать управляющая компания.

Такие работы перечислены в постановлении правительства России № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения». Документ приняли в 2013 году, последние изменения датированы маем 2023 года, напоминает РБК.

Согласно документу, в оплату управляющей компании входит уборка и внутренняя отделка подъездов, мойка окна на лестницах, уборка двора, защита дома от крыс и тараканов. Сюда же включено обслуживание инженерных систем дома, чистка мусоропровода, работоспособность лифтов. В ведение управляющей компании входит и поддержание в нормативном состоянии всех фундамента, стен, крыш и прочего.

А какие проблемы внутри квартир «управляшка» должна устранять бесплатно? Найти такой перечень на сайте или в паблике самих компаний часто непросто. Главный критерий здесь — причина проблемы должна быть за пределами квартиры. Так, в перечне бесплатных услуг на сайте московской УК «Жилищник» значатся:

1. протечки на потолке и стенах в квартирах на последнем этаже;
2. протечки на кухнях или в санузлах в квартирах на любом этаже;
3. слабые протечки в любых помещениях квартир, в том числе в комнатах;
4. слабо греющие или издающие звуки батареи в жилье;
5. слишком высокая или слишком низкая температура горячей воды;
6. слабый напор воды;
7. ржавая или грязная вода;
8. промерзание квартиры зимой.

Напомним, в Сегеже после жалоб жильца на слабый напор воды в кране компания заменила трубу стояка в подъезде. А жительница Петрозаводска рассказала, как добилась компенсации от управляющей компании за протекший потолок.