Раскаяние покупателя, или Когда продажа не закрыта даже после оплаты товара
Гарри Дж. Фридман, основатель/ CEO, The Friedman Group, предлагает рассмотреть распространенные причины возникновения запоздалого «раскаяния» у покупателей и связанные с ним опасности для продавца.