«Мошенник, прежде всего, это хороший психолог»

Полицейский рассказывает про телефонное и интернет-мошенничество: каким оно бывает, как не попасться и какой шанс, что преступников найдут.
В 2016 году была задержана группа мошенников, которые обманывали жертв двумя «фирменными» способами: они продавали обереги, а также предлагали людям компенсации за купленные ранее БАДы, но вместо этого сами завладевали чужими накоплениями. Для «работы» использовали несколько площадок в России. Полицейские долго преследовали преступников и в итоге одновременно задержали их на территории сразу пяти регионов России. После они смогли детально восстановить схему, методы конспирации, а также узнали, что жертвами этих мошенников были больше ста человек по всей стране, в том числе и на Ставрополье. В поимке аферистов принимал участие подполковник полиции Карен Данилов, который сейчас возглавляет отдел по борьбе с преступлениями в сфере информационно-телекоммуникационных технологий управления уголовного розыска ГУ МВД края. Он рассказал, как людей обманывают с помощью интернета и телефонных звонков, а также дал рекомендации, как от этого защититься.

— Как часто происходят мошенничества? — По статистике, каждое четвёртое преступление общеуголовной направленности — это преступление с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, а каждое пятое — это дистанционная кража или мошенничество. — Какой средний ущерб мошенники наносят своим жертвам? Известно, сколько всего украли киберпреступники? — Понятие среднего ущерба тут неприменимо. Кого-то обманывают на две тысячи рублей, а кого-то — на миллионы. За 2020 год зарегистрированный ущерб от действий мошенников составил несколько десятков миллионов рублей. — Поправьте меня, если я ошибаюсь, но большинство интернет-преступников могут работать прямо не выходя из комнаты и «обрабатывать» хоть соседа? — Как показывает анализ раскрытых телефонных и интернет-мошенничеств, большинство преступлений совершаются теми, кто находится за пределами Ставропольского края. В этом году в отношении ставропольцев такие преступления совершались из 39 регионов России. Часто из Московской, Волгоградской, Челябинской, Ленинградской и Свердловской областей, Краснодарского края. — Получается, чтобы поймать преступника, надо взаимодействовать с коллегами из других регионов. Такое сотрудничество налажено? — Методы я раскрывать не буду, но расследование подобных преступлений требует значительных трудозатрат и большой объём мероприятий на территории других субъектов. Но в каждом регионе есть специализированные отделения, которые занимаются раскрытием таких преступлений. Взаимодействие у нас на должном уровне и только нарастает. Это показывает также статистика раскрываемости, идём в гору, как говорится. — Чем мошенники «подлавливают» своих жертв? — Чаще всего они представляются сотрудниками службы безопасности банка. Есть ещё те, кто представляются псевдородственниками, которые попали в беду. Ещё обманывают возможностью получить компенсации за приобретённые ранее то ли медицинские препараты, то ли БАДы. — Как мошенники действуют в случае с препаратами? — Если говорить о БАДах, то обычно у преступников есть списки с покупателями веществ. Их можно приобрести в интернете, они находятся в открытом доступе. Но в общем мошенники часто играют на чувстве наживы, которое движет жертвами. Люди думают, что им перепадёт что-то, а потому добровольно выполняют все требования. — Кто чаще всего ведётся на обман? — В группе риска престарелые граждане, но если говорить про самый распространённый способ — звонки от якобы сотрудников банка — то на него попадаются люди всех возрастов. — Судя по словам жертв, эти лжеработники банков звучат убедительно в том числе потому, что знают много о жертвах: сколько денег у тех на счету, когда была последняя операция, обращаются по имени-отчеству. Неужели у мошенников есть сообщники в банках? — Теоретически слив данных возможен, но бывает редко. Технологии позволяют собирать информацию о человеке, как говорится, не отходя от кассы. Например, при помощи функции подмены можно «заменить» свой номер на номер потерпевшего, позвонить в банк и получить данные о последних операциях. Имя и отчество жертвы тоже легко узнать с помощью банковских сервисов. Конечно, это подкупает, когда звонят и обращаются по имени-отчеству. — Ещё один распространённый стереотип: большинство телефонных мошенников находятся в местах лишения свободы и используют телефон незаконно. Так ли это? — В этом есть доля правды. Если бы вы задали мне этот вопрос пару лет назад, ответ был бы на сто процентов утвердительный. Большинство так называемых «звонарей» находились в местах лишения свободы. Телефонное мошенничество там и зародилось. Но в настоящее время на замену таким мошенникам пришли колл-центры, которые звонят и представляются сотрудниками банков. — Судя по всему, такие мошенники — люди не глупые. Можно ли составить примерный портрет такого преступника? — Мошенник, прежде всего, хороший психолог. Как правило, это молодые мужчины и женщины. Зачастую они были ранее судимы и продолжают вести антисоциальный образ жизни и не хотят зарабатывать честным трудом. В то же время они часто — специалисты IT-сферы и банковского дела. — Как защититься от телефонных и электронных мошенников? — Всё просто: не надо общаться с незнакомыми людьми ни на какие темы. Если кто-то представляется сотрудником банка, надо тут же класть трубку и не продолжать разговор. Представители служб безопасности банка обычно не звонят гражданам. Никаких персональных данных, данных карты ни в коем случае нельзя передавать никому.