За период с апреля прошлого года и до текущего месяца координационный орган ответил на более чем 3 600 вопросов муниципальных, региональных и федеральных СМИ. Треть ответов корреспонденты получили в течение 24 часов. «В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой в 2020 году, первые вопросы журналистов, конечно, касались новой коронавирусной инфекцией — очагов заболеваемости, наличия у медработников в достаточном количестве средств защиты и прочее. На сегодняшний день всё чаще стали поступать запросы на информацию по поводу проделанной и планируемой работы органов власти», — рассказали в Оперштабе. Также в штабе напомнили, что узнавать все текущие новости можно посредством мессенджеров Viber и Telegram. Популярность этих каналов составляет более 11 млн просмотров ежемесячно. Также продолжает работать Единое окно обращений для СМИ.