Ситуация: компания хотела повысить лояльность клиентов и собиралась увеличить штат колл-центра. В итоге обошлась разработкой чат-бота. Алексей Феликсов, Генеральный директор и совладелец федеральной сети «585*Золотой», Санкт-Петербург Алексей Феликсов В 2002 году окончил юридический факультет СПбГУ. Устроился в строительную компанию «Балтийский монолит», но вскоре уволился. С партнером Антоном Петровым выкупил 50 процентов петербургских ювелирных магазинов «585» тогда их было 40.
