Мишустин: число пользователей госуслуг за год выросло в два раза

В 2021 году порталом госуслуг пользуются в два раза больше граждан, чем год назад, сообщил премьер-министр Михаил Мишустин, отвечая на вопросы депутатов в рамках ежегодного отчёта Правительства в Госдуме.

Первый замруководителя фракции ЛДПР Василий Власов спросил, когда граждане смогут минимизировать или полностью исключить личное общение с госорганами для получения нужных им документов и справок. Он отметил, что в России 118 миллионов пользователей Интернета. «Может, стоит рассмотреть сайт госуслуг как универсальную площадку, с помощью которой можно обращаться во все госорганы: от администрации района до депутата Госдумы?» — спросил парламентарий. 

По словам Мишустина, идёт активная работа по максимальному переводу общения граждан с госорганами в онлайн — без необходимости личного обращения в органы власти и в МФЦ. «Многое уже сделано. Количество пользователей электронного портала в два раза больше, чем в прошлом году. Сейчас примерно 56 миллионов человек. Более 230 миллионов государственных услуг люди получили в прошлом году», — сказал премьер.

В электронном виде прошли за год почти 85 миллионов платежей по оплате пошлин, штрафов и налогов, добавил он. 

«На пике сейчас обрабатывается около 7 тысяч запросов в секунду», — отметил Мишустин.

Глава кабмина также подчеркнул, что госуслуги — это мощное средство обратной связи. Количество обращений на портале составило более 1,5 миллиарда. В Послании президент поставил задачу до конца 2023 года обеспечить онлайн-формат для абсолютного большинства всех госуслуг, напомнил председатель Правительства.

Ранее сообщалось, что депутаты подготовили более 200 вопросов главе Правительства. Согласно регламенту, из них выбирают лучшие, и после окончания отчёта каждая фракция сможет задать премьеру по пять вопросов. Сам Мишустин накануне отчёта говорил, что среди основных тем его выступления и последующего обсуждения будут поддержка семей с детьми, реализация инфраструктурных и нацпроектов.