Сбер позволяет реализовать масштабные GR-проекты и развивать бизнес. Крупная цифровая экосистема сформировала десятки «бесшовных» клиентских путей, где максимально комфортно верифицировать рынки, получать услуги или приобретать товары. За последние пять лет Сбер помог комплексно развить новые отрасли экономики, а также перестроил работу под новые задачи цифровых рынков. Например, портфель финансирования недвижимости увеличился в 9 раз — с 20 до 172 миллиардов рублей. Также удалось сформировать «прозрачный» и понятный рынок, работающий с эскроу-финансированием. Это позволило в 3 раза нарастить ипотечный портфель. С помощью ипотеки Сбера приобретаются 82 процента квартир с финансированием банка. «Развитие рынка недвижимости дало мультипликативный эффект для роста малого и среднего бизнеса в новых жилых кварталах. Со временем эти клиенты растут и уже выходят на новый уровень: диверсифицируют активы в перспективных бизнес-направлениях. Среди приоритетов этого года — отрасль гостеприимства, e-commerce, интенсивное садоводство, складская недвижимость, экспорт и глубокая переработка продукции. Здесь мы также комплексно совместно с правительствами и крупным бизнесом регионов помогаем в реализации социально и стратегически важных для каждого субъекта проектов», Развитие «цифровой зрелости» южных регионов страны идёт в тесном партнёрстве со Сбером. В 2021 году продолжилась работа «Проектных офисов» по оценке эффективности реализации крупнейших инвестпроектов. Также проводились «Цифровые дни» для верификации потенциала цифрового роста каждого региона. Сегодня на основе потребности каждого региона Сбер разработал «конструктор», который помогает эффективнее решать задачи по исполнению национальных проектов, повышению инвестиционной, туристической привлекательности и качества жизни. Бизнес Юга России и Северного Кавказа всё активнее пользуется сервисами экосистемы Сбера и стремится к цифровой трансформации. По итогам 2021 года каждый партнёр Юго-Западного банка в среднем использует в работе 4 решения Сбера. Благодаря госпрограммам бизнес оформил льготных кредитов на 18 миллиардов рублей. Эта сумма превышает годовые бюджеты нескольких регионов обслуживания Юго-Западного банка. Большая часть кредитов направлена на цифровизацию бизнес-процессов компаний. Большим спросом пользуются цифровые каналы коммуникации с банком, а также онлайн-оплата товаров и услуг. На территории обслуживания Юго-Западного банка сервисом «СберБанк Онлайн» пользуются уже 9,5 миллиона человек. В прошлом году через удалённые каналы обслуживания клиенты банка перевели 494 миллиарда рублей. Около 98 процентов транзакций прошло через «СберБанк Онлайн». Это направление остаётся одним из ключевых для экономики южных регионов и в 2022 году. Также значимым драйвером роста стали подписки СберПрайм и СберПрайм+. Только в 2021 году среди южных клиентов банка ими начали пользоваться около 266 тысяч человек. В том числе с их помощью быстро растёт и южный e-commerce сегмент: СберМаркет, Delivery Club, СитиМобил, СберЗдоровье, Самокат, СБЕР ЕАПТЕКА. В этом году Юго-Западный банк продолжает верификацию всех рынков и расширяет возможности безналичной инфраструктуры. Также формируется культура пользования финансовыми сервисами, доступности онлайн-оплаты и ESG-трансформации партнёров. Продолжается работа с госпрограммами и клиентскими стратегиями, растут возможности малого бизнеса и внедряются самые современные технологии во все отрасли экономики.
