Жителей пятиэтажки топит через два этажа: в УК предложили позвонить Путину

Как заставить оплатить ущерб

В Новочебоксарске квартиры жителей пятиэтажки топит водой. После обращения в УК, горожанке рекомендовали позвонить Путину и Ленину. Юрист и власти города подсказали, как действовать, если топит квартиру.

С наступлением теплой погоды жители Чувашии все чаще стали жаловаться на протекающие крыши многоквартирных домов. В такой ситуации оказались жильцы дома на Винокурова, 35, в Новочебоксарске.

Около недели назад вода с крыши затопила сначала пятый этаж, затем четвертый и добралась до третьего. У жильцов вздулись обои и провисли натяжные потолки.

Жильцы третьего этажа Светлана Костина и ее сын Александр Костин оказались заложниками ситуации. Вначале, им по нескольку раз в день приходилось сливать воду из натяжного потолка.

По словам Светланы, вода проникает от соседей, которых топят соседи сверху.

Светлана рассказывает, что звонила и ходила в УК, обслуживающую их дом и жаловалась на ситуацию.

"Каждый день звонила! Хоть Путину, хоть Ленину звоните, сказали мне! Я ходила в прокуратуру, там говорят, этим не занимаются. Никто и ничем не занимался до сегодняшнего дня и теперь вода в квартиру течет", - жалуется новочебоксарка.

По словам жильцов квартиры, им посчастливилось и техника не пострадала. Однако у соседей, по словам Светланы, отвалились обои и тоже провис потолок.

Ситуацию прокомментировали в УК, обслуживающей дом. Там сообщили, что дом был включен в план на производство работ по капремонту кровли на 2021 год.

"В связи с резким ростом цен на строительные материалы конкурс не состоялся. В настоящее время подрядчик определен. Со стороны УК принимаются технически обоснованные меры по локализации причин, способствующих затоплению с кровли", - сообщили в УК.

В администрации Новочебоксарска дали подробную инструкцию, как действовать, если топит с крыши.

1. Позвонить в УК, сообщить о протечке.
2. Сделать фото и видео с датой.
3. Представители УК должны прийти и составить акт о протечке.
4. Подписать акт, если все устраивает.
5. УК починит крышу. Также УК обязана возместить собственнику ущерб.

Если УК не реагирует, то вы имеете право обратиться в суд. В суд необходимо предоставить следующие документы:

1. Акт, фиксирующий протечки.
2. Копию заявления в УК или подтвержденный отказ его принять.
3. Фото и видео ущерба.
4. Документ об оценке ущерба - протокол осмотра оценщика, товарные чеки за материалы, купленные для ремонта.
5. Копию досудебной претензии с пометкой о вручении.
6. Исковое заявление, в котором указаны все детали общения с УК.
7. Копию паспорта и документы, подтверждающие право собственности на квартиру.
8. Подтверждение регулярной и своевременной оплаты услуг ЖКХ или справку об отсутствии долгов.

Как действовать также рассказал сотрудник юридического бюро "Право" - Марина Корниенко.

1. Составить акт и желательно сделать фото.
2. Определиться с суммой ущерба, вызвав эксперта.
3. Направить претензию в УК.
4. Обратиться в суд, если УК проигнорировали претензию.

Видео: