Клиенты российских банков жалуются на незаконные запросы в бюро кредитных историй

Обязательным требованием при оформлении различных банковских продуктов является разрешение на обработку персональных данных. В итоге клиент дает согласие на пользование личной информации о себе. ЦБ не приветствует такой подход и требует, чтобы банки предоставляли гражданам право давать согласие на обработку добровольно, сообщает «Профиль».

Юристы также настаивают на том, что выдача разрешения на проверку, например, той же кредитной истории, стало добровольным. Сейчас граждане могут отказаться от предоставления сведений о себе из БКИ, но в таком случае банки откажут в дебетовой карте или кредите.

«Давать или не давать согласие банкам на истребование кредитной истории — это право гражданина. Но, с другой стороны, по правилам, регламентирующим большинство банковских продуктов, к числу обязательных условий их получения является согласие клиента на запрос банком сведений из бюро кредитных историй. Если клиент не согласен, то он просто не получит желаемой услуги», – отмечает руководитель направления юрфирмы a.t.Legal Вадим Резниченко.

Многочисленные запросы в БКИ от разных кредиторов могут стать причиной отказа в выдаче займа в будущем. Также частые запросы негативно влияют на качество кредитной истории. Россияне могут обратиться в суд с требованием о взыскании морального вреда и убытков с банка, если тот неправомерно запрашивал о нем сведения, но, по мнению юристов, доказать это трудно. Недовольство клиентов, в связи с этим, только нарастает.