Банки обяжут подробно рассказать русским о кэшбэке: Инициатива ЦБ и ФАС
Центробанк и ФАС в новых рекомендациях для банков от 13 сентября отметили, что клиенты должны получать полную информацию о программах частичного возврата денег, или кэшбэке.
Во многих банках действуют программы возврата части потраченных средств в виде денег, баллов, бонусов, милей для покупки билетов и прочее. При этом упор в рекламе делается на размере кэшбэка, не всегда полностью предоставляя сведения об ограничениях. Однако ЦБ и ФАС указали, что это является недоросовестной практикой и возникновению у банков необоснованных преимуществ перед конкурентами, что нарушает закон о рекламе и защите конкуренции.
В рекомендациях ЦБ и ФАС банки обязывают обеспечить клиентам доступ к полным условиях кэшбэка на сайте, а также в документах, выдаваемых клиентам. Информация о преимуществах и ограничениях кэшбэка должна быть представлена в соспоставим формате, передает "Парламентская газета".
Помимо банков, в России запущен государственный кешбэк — туристический, предполагающий возврат 20% от стоимости поездки, но не более 20 тысяч рублей за один платеж по карте "Мир".