«Не знаю, кто наладил логистику, но они молодцы!»: узнали мнение покупателей об интернет-магазине «Олония»
Интернет-магазин «Олония» базируется в Петрозаводске на площадке самого крупного магазина фирменной сети — на проспекте Октябрьском, 22. Всё, что есть в этом магазине, можно заказать с доставкой на дом. Сборщики интернет-магазина «Олония» всегда отбирают только самые свежие продукты. И это подтверждают сами клиенты.
— Сниженные цены — прекрасно, но хочется похвалить «Олонию» за волшебные арбузы. Штук десять мы уже точно съели, а ведь их даже тащить не пришлось — на дом принесли вместе с другими прекрасными в этом году овощами, картошкой, молочкой. Не знаю, кто у вас поставщики, и кто наладил логистику, но они молодцы! Картофель, свекла, морковь, капуста, помидорки, бананы — все тоже замечательное и недорогое! Спасибо! — говорит Наталья Кудрявцева.
— Ваша доставка приезжает очень быстро. Уже не раз, когда не могла выйти из дома, сидя с ребенком на больничном, делала заказ и курьеры привозили буквально за час. Овощи в пакетах отборные, молочка из Олонца вся свежая, видна забота сборщиков и ответственный подход, — говорит Александра Покровская.
По словам директора интернет-магазина Анастасии Тимошенко, главное правило работы – быть глазами и руками клиента.
— Клиент не может выбрать сам, посмотреть срок годности, дату изготовления и проверить качество. Мы выбираем за него, как для себя. У нас табу, мы не кладем в заказ молочные продукты второго дня, мы всегда звоним клиенту и спрашиваем, хочет он такие или нет. То же самое с хлебом и выпечкой. И всегда отбираем самые лучшие фрукты и овощи.
Если товар весовой (300 г моркови, к примеру), есть допустимые погрешности в зависимости от товара. Конечная сумма заказа формируется, когда он будет собран. Если какого-то товара нет в наличии, администратор звонит клиенту и предлагает альтернативу. Информация о наличии товара обновляется на сайте оперативно в течение дня.
Доставка заказа от 500 рублей осуществляется бесплатно. Доставляют по Петрозаводску, а в ближайшие к городу районы только по договоренности. Заказать покупки можно на удобный промежуток времени: рабочий день — с 10 до 22 часов — делится на шесть равных интервалов.
При заказе на карту «Олония» будут начисляться баллы, если указать ее при оформлении заказа. Оплатить баллами онлайн-заказ нельзя, зато их можно потратить в любом магазине «Олония». Оплатить заказ можно курьеру наличными или картой.