С апреля 2022 года на сайте «Газпром межрегионгаз Кемерово» начала работать интернет-приемная генерального директора. Новый сервис позволяет напрямую обратиться к руководителю компании, задать вопросы, оставить жалобу или предложение. Для этого предлагается выбрать одну из восьми представленных тематических категорий и заполнить поле. Ответ на обращение направляется каждому заявителю. Система установленного электронного контроля обработки поступающих документов автоматически фиксирует переписку.Кроме этого, обратиться в газовую компанию можно и через другие онлайн-сервисы: «Личный кабинет абонента», раздел «Вопросы-ответы» на корпоративном сайте, электронную почту. Обращения также поступают в компанию на бумажном носителе и по телефону.«Мы предлагаем нашим абонентам различные способы взаимодействия. Любая коммуникативная площадка - это возможность абоненту упростить получение услуги и оперативно решить свой вопрос, а компании – понять потребности и желания своих клиентов и своевременно отреагировать на них», - отметил Владимир Рытенков, генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово».В 2022 году в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» поступило 1644 обращения. Ключевыми темами стали вопросы газификации, технологического присоединения, расчетов за газ, сверки данных, установки газовых счетчиков, заключения договора на поставку газа. По всем вопросам заявители получили ответы.Все поступающие в компанию обращения анализируются, направляются ответственным исполнителям для обработки и подготовки ответа. Фото: пресс-служба ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово»
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
За полгода 14,9 тысячи жителей Московского региона оформили страховую пенсию в автоматическом режиме на портале госуслуг
Более 40 тысяч семей в Москве и области получают ежемесячные выплаты из средств материнского капитала
Начальник Главного управления вневедомственной охраны Росгвардии вручил ключи от автомобиля многодетному отцу-росгвардейцу
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С 1 августа Соцфонд увеличит страховые пенсии россиян
Гайд по регистрации, установке и входу в Throne and Liberty для игроков из России и СНГ
A Google Doodle animator is my new favorite Elden Ring lore theorist thanks to this cartoon retelling of Shadow of the Erdtree set to a Taylor Swift song
Игра Legend of Goddess: The Last War с откровенными скинами персонажей появилась на Android
Conscript is an old school survival horror game where the horror is just that you're in World War 1
Дружба и взаимоуважение: как прошел первый день визита Лаврова в Лаос
Молодой мотоциклист разбился в аварии в Москве
На 6 маршрутов в Люберцах вышли 23 новых пассажирских автобуса
"Плохое время пришло, мы пока терпим": мигранты жалуются на запрет резать баранов и молиться посреди улицы. Беспредел мигрантов. "Слабовики" бездействуют
