Товары скрыты и недоступны: на Ozon заблокировали продавца
На известном маркетплейсе заблокировали продавца контрафактной продукции. Речь идет о компании, которая выставляла на продажу препараты турецкого производства – противоопухолевый Тамоксифен 20 мг и противовоспалительный Преднол 4 мг. О предпринятых мерах пояснили в пресс-службе Ozon, сообщает KONKURENT.RU.
Напомним, ранее исполнительный директор Российской ассоциации аптечных сетей Александр Опарин обратил внимание, что на площадке Ozon можно купить рецептурные препараты, продажа которых связана с нарушением законодательства.
В пресс-службе Ozon пояснили, что товары продавца уже скрыты с сайта и недоступны к заказу: «За нарушение правил площадки продавец был заблокирован. Мы также проведем дополнительную проверку всего ассортимента категории, в которую поступил товар», – отметили специалисты площадки.
По словам пресс-службы, карточки товара, которые размещают продавцы, проходят многоступенчатую проверку, поэтому этот случай – единичный.
«С недобросовестными продавцами, которые пытаются обойти правила площадки и разместить товар в другой категории, мы боремся с помощью автоматизированного поиска – регулярно проверяем весь ассортимент вручную и с помощью алгоритмов, которые определяют товары по ключевым словам. Перед попаданием на площадку контент проверяется модерацией с помощью моделей машинного обучения, а также вручную.
Мы тщательно отслеживаем продажу лекарственных средств, она возможна строго в закрытой категории, на что рекомендуем пользователям обращать внимание. Лекарственные средства могут продавать аптечные организации с лицензией на осуществление розничной продажи таких средств.
Мы строго соблюдаем требования к продаже лекарственных средств и ставим в приоритет безопасность и здоровье покупателей. Для этого на Ozon реализован многоуровневый механизм контроля: товары в категории лекарственных средств допускаются в продажу только после проверки регистрационного удостоверения, при этом продавец должен иметь лицензию аптечной организации –ее тоже проверяем. Рецептурные препараты можно забронировать с последующим выкупом в аптеке с лицензией на осуществление розничной продажи таких средств – для выкупа покупатель должен предъявить рецепт», – прокомментировали в пресс-службе Ozon.