ЦБ составил новый рейтинг страховщиков по количеству жалоб на ОСАГО

Центробанк по итогам 2023 года составил рейтинг страховых компаний по количеству обоснованных жалоб клиентов на ОСАГО. Как и в 2022 году, лидером стали «Спасские ворота». Пятёрку самых худших страховщиков замыкает «Росгосстрах», который по сравнению с 2022 годом несколько улучшил положение.

_{Рейтинг страховых компаний по количеству жалоб на ОСАГО. Фото: zr.ru}

Пятёрка страховых компаний, чьи клиенты жаловались чаще всего, по итогам 2023 года выглядит так:

Как следует из данных, ситуация с ОСАГО значительно ухудшилась в компаниях «Спасские ворота», «БАСК» и «Абсолют Страхование». Количество обоснованных жалоб увеличилось в несколько раз. В «Росгосстрахе» стало чуть лучше, но конкуренцию остальным страховщикам компания проигрывает.

Пятёрка страховых компаний с минимальным количеством жалоб на ОСАГО выглядит следующим образом:

То есть «Медэкспресс» и «Паритет-СК» отличаются качественной работой два года подряд. Ситуация в «Страховой бизнес группе» улучшилась до идеального. Остальные страховщики из пятёрки тоже провели работу над ошибками.