600 тыс раз мошенники пытались обмануть пожилых кубанцев
Самая мощная атака злоумышленников одному абоненту билайн длилась 10 минут, за это время было совершено 302 вызова.
По данным внутренней аналитики билайн, в этом году в Краснодарском крае в 57% случаев звонки от мошенников поступали мужчинам (средний возраст абонентов составил 43 года). Женщинам злоумышленники звонили реже (средний возраст женщин, которым адресовались эти звонки, - 45 лет).
Чтобы защитить клиентов, билайн запустил автоматизированную систему «Купол безопасности». Если она определяет трафик как мошеннический, то он блокируется. Под защиту попадают все клиенты оператора. Если антифрод-система хотя бы на 1% не уверена, что вызов мошеннический, на экране смартфона появится предупреждение, и тогда абонент сам принимает решение, отвечать на звонок или нет.
Кроме того, клиент может подключить в мобильном приложении билайн бесплатный сервис«Виртуальный помощник».Он помогает блокировать звонки от нежелательных абонентов и записывает пропущенные звонки. В базовой версии есть аудиозапись звонков, в платной доступна их текстовая расшифровка в Телеграм.
Если звонок от злоумышленника все же прошел, клиент билайн может позвонить по номеру 0611 или написать в чат мобильного приложения оператора. На связь выйдут не боты, а реальные сотрудники подразделения контакт-центра «Группа быстрого реагирования», они могут связаться с банками и «Госуслугами».
По результатам исследования ComNews Research был признан самым безопасным оператором.
Реклама. www.beeline.ru