«Окей, Google, напомни, как…»

Почему мы стали хуже запоминать информацию?

Начнем с того, что существует несколько видов памяти. Избегая сложных научных классификаций, давайте дадим самую «попсовую», но понятную для всех.

По срокам действия выделяют:

• ➖ краткосрочная
• ➖ среднесрочная
• ➖ долгосрочная
• ➖ постоянная, или навыковая 

Чтобы понять, почему мы стали хуже запоминать информацию, поговорим о краткосрочной памяти. Именно она задействована в основных когнитивных процессах: когда мы слушаем и анализируем аргументы, принимаем решения, ведем переговоры или читаем отчеты.

Краткосрочная память человека сокращается — это факт. Объясню почему.

Обратимся к популярному исследованию, проведенному американским ученым-психологом Джорджем Миллером в середине 50-х годов прошлого столетия. Он показывал испытуемым разные списки, состоящие из цифр и простых слов разной длины, а потом, спустя короткий промежуток времени, просил их воспроизвести показанный список. Пока в списке было не больше шести пунктов, испытуемым удавалось его воспроизводить практически безошибочно. Вполне удовлетворительные результаты были и при семи элементах. Но серьезные проблемы у участников эксперимента внезапно начали возникать, когда требовалось воспроизвести список из восьми—девяти элементов. А при наличии в списке десяти и более элементов практически в каждой попытке повторить список память подопытных начинала «глючить» и выдавать ошибки, а счет верных результатов шел на единицы.

В результате Миллер выяснил, что люди (в большинстве) могут запомнить и некоторое время удерживать в памяти 7±2 простых элемента. Результаты своих исследований Миллер представил в монографии «Магическое число, семь плюс-минус два».

О, это начали использовать абсолютно везде, начиная от менеджмента (столько у тебя должно быть подчиненных), заканчивая книгами по визуализации, структурированию информации, выступлениям и так далее.

А что же происходит с памятью сейчас?

Прошло всего 70 лет! Это капля в море для всего развития человечества. Но последние исследования показали, что ныне объем краткосрочной памяти составляет 5±2.

Почему так произошло? Объяснений очень много.

➖ Огромные информационные потоки

Мы тонем в информации. Мозг уже просто не справляется с таким объемом. Количество данных в интернете растет даже не в математической прогрессии, даже не в геометрической, а по экспоненте.

➖ Информация становится доступной

Не мы уже находим ее, а она нас.

➖ Гаджеты и технологии

Нам уже не нужно запоминать и держать много информации в голове. У нас есть телефоны, смартфоны, планшеты, ноутбуки. У нас есть голосовые помощники: «Окей, Google, как мне…», «Siri, подскажи, что…», «Алиса, напомни». И это все избавило нас от необходимости запоминать.